知名企业家曾说过:“一旦成为一名领导者之后,将面临最大的挑战就是学会激励身边之人,培养他们并协助其学会改变自己。你必须克服这一挑战,同时还要明白,领导者的任务是为团队提供服务。”那么,作为领导者,应当如何激励员工呢?
1、制定并传递有效愿景。
一个有效的愿景应该:可以生动形象;能清晰地展现未来的蓝图;令人向往:对员工和其他利益相关者的长期利益来说充满吸引力;具有说服力:新的愿景比目前状况要好得多,使得员工乐意做出必要的努力和牺牲来实现它;切实可行:愿景中的目标切合实际,只要团队努力工作就可以实现;重心明确:愿景应由一系列可管理、条理分明的目标构成,能为其他人的决策过程提供清晰的指导;灵活运用:涵盖全面,足以适应不断变化的环境易于传达:可以顺利、简洁地解释给组织内不同层面的员工,对领导与激励员工而言至关重要。
在许多人看来,苹果公司负责人乔布斯是一个待人苛刻、脾气暴躁的领导者,并非是上述所描述的领导者。但乔布斯在制定并传递有效愿景方面拥有很强的领导力特质。他将自身对客户深刻理解以及苹果产品追求最高品质的理念很好地传递给苹果所有员工。
这种传递不仅仅是通过语言,更是通过行动。例如,他为了追求产品的完美,可以选择推迟产品上市时间,而且每次新产品的发布不仅是对产品的描述,还是对企业未来的描述。从这个方面来看,乔布斯展现了独特的领导力。
有效传递愿景的一个好方法就是把愿景变成故事。对于领导者而言,向员工讲故事是无法回避的问题。人都有情绪,仅仅只用数据和事实说话无法打动所有人,带有情感的内容可以打动人,而富有情节的故事是最有情感的。”
2、挖掘激励的内在源头。
在职场中,激励员工的方式有很多种,主要包含内部与外部因素。外部因素是指与工作环境有关,而非工作内容本身有关,它包括公司政策和福利、工作条件、薪水及其他报酬形式、地位等。另一种更加持久的激励方法是发掘员工表现的欲望。使用这种方法时,领导者会设法丰富员工的工作内容并赋予广泛的工作职责,以此来提高他们的整体工作满足感,进而达到激励的目的。
通常刚毕业的人很难真正了解自己究竟要什么,也找不到自己的激情和长处所在,与此同时,摆在年轻人面前的是生活的直接压力。这个时候,外在激励可能会对年轻人产生很大影响。然而一旦年轻员工走过了这段寻找的过程,发现激情和长处相匹配的领域,找到一片适合的天地,就会迸发出职业激情。
对于企业领导者来讲,帮助年轻人发现其职业激情,将其引向一个正向循环,既是善事,又是好事。