为解决社工机构、社会服务机构在社会服务过程中遇到的志愿者队伍筹建、维系以及发展的困境,留住志愿者人才,发展志愿者力量,昨日,佛山市民政局与佛山团市委联手,以佛山市社会组织孵化基地志愿服务总队成员单位为立足点,打造首个志愿者建设督导培育计划,由资深一线志愿者管理者创建者督导社工、社会组织一对一教授志愿者队伍如何筹建及发展维系技巧。
共同的烦恼
如何发展和维系志愿者队伍
“无论是在社区里开展服务还是医院里开展工作,我们都非常需要志愿者的大力支持!”佛山市福康社工中心多年来在佛山从事医务社会工作,负责人贺彩霞介绍,通过服务帮助了很多服务对象,也有约40个服务对象最终成为了他们“医路相伴”项目的“同路人”志愿者,并由此带动了许多爱心人士、商家加入到医务志愿服务当中。这也是当前佛山社工界发展志愿者的主要途径。
爱心常常是社工和义工彼此聚拢的一个集合点,而有效的协作模式并不常有,很多由服务项目发起的志愿者队伍“走着”“走着”就散了,或者当人员越来越多的时候,社工或者公益机构对此的管理显得力不从心,贺彩霞也有如此感受:“同路人志愿者一直都在也很活跃,但对于如何进一步更有效地管理他们,激发他们的能力,我们也在不断摸着石头过河。”
另外,在佛山,从志愿者团队成长起来的正式注册的公益团队也越来越多,如佛山市爱助会、佛山市迎月爱心帮扶协会、佛山市菠萝民间救援服务队、佛山市高明123志愿者服务队、佛山市地贫志愿者协会等,都是佛山志愿者培育的丰硕成果,也是我市公益社会组织发展的主流力量,与社工机构、商协会、基金会以及爱心企业、个人携手共进。
“有时候不知道如何对接这些志愿者爱心组织的资源,”佛山市电子信息协会周文涛对此深有体会,他们与佛山市建筑行业协会等不少社会组织及爱心企业曾多次通过市级基地的民爱坊平台(佛山市社会公益资源共享平台),连线志愿者组织,进行助学助困助老活动。
“这些从志愿者组织中发展起来的公益组织,本来在志愿者组建、发展、人员维系上有不少成熟的值得借鉴的经验,是佛山志愿者文化的一个重要结晶,而这些结晶一旦能与社工机构或者商协会等社会组织有效地结合起来,将为佛山的社会建设带来更大的推动力。”佛山市民政局局长陈浩斌表示。
为此,佛山市民政局与佛山团市委携手合作,由佛山市社会组织培育发展中心与佛山市志愿者联合会共同推进的首个针对社工机构等社会组织内部志愿者建设督导计划,在市孵化基地志愿服务总队落户。以此为试点,促成总队里志愿者资源丰富、管理经验丰富的公益团队与社工机构、民非机构、其他类别社团共建合作,推动后者志愿者队伍的发展,同时也充实前者志愿者队伍层次类别,共建的志愿者队伍发展共赢共享模式。
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