个人修炼|话语中的领导力

来源:聘聘发布时间:2023-01-09

  在今天越发网络化的组织中,语言可以影响我们的思想,推动我们的行为,因此,对于领导者而言,语言能力是企业管理开展的关键。

  说精炼的话

  用最短的时间、最短的语言,把深刻的道理说明白,需要真功夫。企业领导要有把自己的工作归纳提炼成几句话、几个词、几个字的本领。企业领导要想把短话说到关键处,不仅要全面掌握情况,具备清晰的逻辑思辨能力和工作思路,还要有较高的理论修养和政策水平。学会讲短话,就要在认真思考、锤炼语言上下功夫。

  说真实的话

  有些领导在员工面前习惯讲一些不切实际的大话、空话,开空头支票,给员工的承诺得不到兑现;有些领导信口开河,想到哪里说哪里,也不管有无政策或事实依据;还有的领导敷衍了事,只说高度重视,研究解决,但是何时研究,如何解决却语焉不详。员工喜欢听真心话、实在话,领导在和员工说话时,要诚心诚意地向员工敞开心扉,说掏心窝子的话;说能够引起员工感情共鸣的话;说能够付诸实践、解决问题的话,真正做到踏石留印,抓铁有痕。

  说新鲜的话

  再好的讲话,再优美的语言,说得多了也没有人愿意听。领导和员工说话必须有新意,要力求思想深刻,不落俗套,不人云亦云;要少说“普通话”、多讲“地方话”,少说“书”话、多说“人”话。既不重复别人、也不重复自己,让人听了感觉新鲜、解渴、管用。

  说准确的话

  领导和员工说话要准确,不能含含糊糊,模棱两可,更不能信口开河,乱讲一通。讲话的准确性、可信程度如何,直接关系到讲话的质量和效果。如果领导者在讲话中,立场观点有问题、引用材料与事实有出入、用词不当、逻辑混乱,怎么能吸引人、说服人、教育人,又怎么能指导和促进工作?正确、精准的表达,有助于直接表明领导的思想意图,更加有效地号召人、鼓舞人。

  说贴心的话

  “言谈贵在情真,功在情深。”有的领导在员工中特别有亲和力和感召力,把员工关心的问题,变成领导和员工说话时的话题,就是换位思考,就是理解员工、关心员工。只有把这种情感表达出来,才能迅速拉近与员工的距离。

  说通俗的话

  领导和员工说话应该简单、通俗,说人人皆懂、员工喜闻乐听、有地方特色的员工语言。即使是比较难懂的专业术语,也最好转化成员工听得懂的语言,以便让员工理解。通俗易懂的语言能增强领导的亲和力,提高员工对领导的认同度。

  观点:

  语言是思维的表达,虽说语言表达的人思维匮乏,但多半的确如此,思维不够灵活的人,语言表达不会流畅。同样作为一个思路不清晰的人,就如写文章,没思路的人,文章就没中心。因此,作为一个领导者,一定要注意语言的技巧与艺术。

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