细节决定成败”，这句话如今已经成为企业营销与管理的流行箴言。企业的细节管理主要体现在运行过程的细节管控，其中包括对产品质量，服务质量、安全质量等方面的管理。其次，它还体现在组织内部管理方面，用细节管理来推动内部凝聚力的形成，提高员工的工作积极性，最终实现团队工作能力与工作效率的总体提升。
与细节管理的根本性要求相较而言，企业在细节管理方面尚存一些明显的问题，总结起来主要有以下三点：
第一，目标层面。企业在目标制定方面，只强调战略性的、长远的目标，而没有将总体目标进行阶段性细化，制定各阶段的目标和政策。在这种情况下，细节管理也只是泛泛而谈，难以落到实处。
第二，制度层面。企业对外和对内的规章制度内容都比较笼统、宽泛、大而化之，也未根据组织的不断发展而对规章制度进行适时调整。所以，规章制度的参照性和可操作性欠佳。
第三，执行层面。在企业运行方面，细节管理重干树信念却轻视立章程，造成员工在执行过程中随意性强，具体表现为时间观念淡泊，效率普遍低下、对细微环节比较忽视等情况。
