根据《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018—2020)》，工信部2018年12月正式启动人工智能产业创新重点任务揭榜工作，甄选一批拥有人工智能核心关键技术、发展潜力强的企业、科研机构等。近日，捷报传来，重庆长安汽车、云从科技、马上金融三家企业凭借在各领域的创新性项目入围工信部“新一代人工智能产业创新重点单位”。
其中，长安汽车正牵头实施“智能驾驶舱域控制系统”项目。该项目是一个基于人工智能、大数据、云计算、工业互联网等多学科交叉上位机系统，包括“数据平台+计算平台+3个开放的容器”，实现千人千面与服务找人，从而最终构建智能全场景出行生态，满足用户个性化体验的需求。
长安汽车负责人表示，提早在此领域谋篇布局，牵头实施了智能座舱域控制系统研究开发项目，合作单位包括北斗、科大讯飞、国防科技大学、中科创达软件有限公司、集诚汽车电子有限公司等，涵盖中控、仪表、HUD抬头显示单元、空调座椅控制等各个功能模块，能有效提升长安汽车的智能化水平，提升两江新区汽车产业核心竞争力。
作为重庆智能化领域的龙头企业，云从科技企业依托“基于多模态视频信息的智能安全监测系统”和“基于人脸识别的训练资源服务平台”两大项目，成功跻身新一代人工智能产业创新的“国家队”，尤其是“基于人脸识别的训练资源服务平台”。据了解，作为云从科技基于视觉识别技术的重点研发产品，该平台以网络化的方式组织和聚合计算与通信资源，可在短时间内，实现与超级计算机同样强大的效能;而“基于多模态视频信息的智能安全监测系统”则是在人脸识别技术的身份认证系统的基础上，融合了综合多镜中人员的穿着、体态、发型等信息，能够提升现有身份识别系统的效率和准确率。下一步，为促进重庆智慧城市建设，上述两大平台将被充分应用于智慧金融、智慧城市、智慧交通、智慧商业等领域。
与此同时，作为一家科技驱动的持牌金融机构，马上金融目前累计申请专利数量已超过220项，自主研发核心系统已突破700套。此次上榜的“基于情感光谱与多语境感知的智能文本与语音客服机器人平台”项目，便是马上金融近年来自主研发的重要成果之一。该项目基于马上金融多项自研AI技术，采用前沿的人机对话系统架构，以深度学习、迁移学习、强化学习、统计学习等核心算法为基础，实现了意图识别、意图预测、用户画像等核心模块，构建出能够在多终端、多渠道24小时不间断随时响应客户问题精准应答的智能客服机器人。
值得关注的是，该智能客服机器人不仅仅局限于常规意图检索的方式，还使用知识图谱极大地提高了其泛化能力，能够理解各种问题的不同问法，并且通过深度强化学习与序列模型，提高任务型对话的解决率。目前，该技术已广泛应用于马上金融的智能客服、智能贷后管理、智能语音质检、智慧双录等多个场景中。对此，马上金融创始人兼CEO赵国庆称，预计2020年，该公司研发的智能客服的意图识别准确率、情感识别准确率将达95%以上，用户问题解决率将达86%以上，新意图发现率将超过70%。
