疫情发生以来，中信银行福州分行成立疫情防控工作领导小组，下设疫情防控、金融服务保障等工作组，有序推进各项工作。截至目前，该行已对接179户重点医疗卫生防疫企业，发放防疫及受疫影响相关企业贷款4亿元，助力发行疫情防控专项债8亿元。
该行独家承销福建首单上市国企——合力泰疫情防控超短期融资券两亿元，主承销紫金矿业10亿元中期票据，联合承销福耀玻璃集团福建省首单“疫情防控”中期票据6亿元;建立在线+非现场信审会制度，简化业务操作手续，帮扶受疫情影响项目14笔、金额10.4亿元;提供利率优惠212.3万元，提供费用减免15.3万元。同时，该行对受疫情影响短期无法正常经营的客户，除手续费减免外，推出展期、借新还旧、无还本续贷及变更还款等帮扶措施，目前已对5户企业、2.14亿元授信金额延长还款期;通过开辟金融服务绿色通道，便捷防疫物资进口和企业跨境融资，如为福建省某科创板上市企业实现进口防疫物资付汇，保障10000件防护服快速捐赠;全力驰援福建省某知名医药、医疗器械采购平台网站，提供春节7×24小时业务支持。
