石家庄分行全力保障企业金融服务需求

　　特殊时期，中信银行石家庄广安大街支行了解到某企业有代发工资的需求，企业员工中包含了保洁人员、物业人员、清洁消毒人员，都是疫情期间坚持上岗的工作人员，企业希望如期为员工发放工资。了解该情况后，该支行迅速行动，克服疫情期间网点值班人员人手紧张的困难，多方面调配人员，全力保障企业需求。

　　2月12日，中信银行广安大街支行为企业完成代发工资业务签约，13日协助企业进行系统调试，因为该客户初次在中信银行进行代发，操作流程不太熟悉，该支行与企业建立专项群，通过远程视频会议的形式在线指导，多次组织视频会议进行交流。14日上午该支行安排专人亲自上门再次进行指导，并于当日中午12点成功实现企业员工工资正常发放，帮助162名坚守岗位的员工顺利拿到工资。该企业对银行的服务表示高度认可，当场表示后续300多人交由中信银行代发工资。