2月11日，沈阳市营商局发布《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业开工复工若干措施的通知》，提出对涉及保障城市运行和企业生产必需、疫情防控必需、群众生活必需及其他涉及重要国计民生的审批事项，审批部门开辟应急审批“绿色通道”，不受工作时间和现行程序限制，一事一议，即来即办。涉及经营范围变更审批的，3小时内完成；涉及经营许可审批的，48小时内完成。
开复工建设的企业签订承诺书后即可投入生产
为切实解决企业开工复工中遇到的困难和问题，市营商局将按照市政府确定的重大项目开复工建设时间节点要求，市、区两级政务服务中心指派专人作为“项目专员”组织开展政策辅导、上门服务、全程代办。
在沈阳政务服务网、“沈阳政务服务”微信公众号、“盛京好办事”App提供线上政务服务办理。办事人可按照网上办事指引，准备申请材料，在线提交申请；确需核验原始材料的，可选择“邮递取送材料”。涉及现场踏勘或现场评审等环节的，可通过网络视频会议等远程方式开展工作。
对暂不能实行全程网办，确需提供原始材料核验、存档的事项，市营商局将进一步简化申报流程。申请人可网上提交电子材料，审批部门容缺受理，履行审批程序并出具审批结论，纸质申报材料可通过邮寄取件或待疫情稳定后予以补正。
审批部门网上一次性告知需办事项的审批条件和所需材料，申请人以书面形式承诺其符合审批条件后，相关部门直接作出审批决定。对于开复工建设的企业，在签订承诺书后即可开展建设或投入生产，相关审批手续的申报可与建设、生产同步开展。
市营商局还开通24小时政务服务热线：25701111、25702222，指派专人在疫情防控期间不间断提供业务咨询和受理预约服务。同时，12345-1-6企业应急服务专线，也将实现24小时快速在线受理和解决企业疫情防控期间相关问题，切实保障企业正常运行。
