从记者了解到的各家平台“备战”情况来看，电商“大佬”们可谓火力全开，如蚂蚁金服将从网商银行、花呗、理财、保险等四个方面助力“双十一”;京东金融在京东小金库、京生金、固收业务、基金等方面均推出了力度不小的活动;苏宁金融则将消费贷产品“任性付”免息升级，最高可享12期免息。
今年的双十一可以“借手剁” 理财族也有不少补贴
今年的双十一“剁手党”要更加疯狂了。据了解，阿里、京东、苏宁发力消费贷款，砸钱为用户临时提升信用消费的授信额度。
“工资不够，还有电商借钱给你买买买。”资深“剁手党”项女士的双十一购物车已经满满当当，但她丝毫不担心工资不够，因为她支付宝里花呗额度被提升了。花呗是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，帮助年轻人“本月消费、下月买单”。
蚂蚁金服相关负责人向记者介绍，今年为用户推出超过100亿元的临时提额活动，用户可以获得根据信用评分随机增加的额度。“目前，全国已超过1000万人获取了花呗的临时提额，用户领取的额度已超过170亿元，人均提额为1722元。”
竞争对手京东和苏宁也不甘示弱。京东宣布临时提额大礼包高达200亿元，白条用户个人最高可以提额8888元，临时额度使用期限截至11月30日，并且在11月11日后，对于白条额度不足20%的用户，还会有针对性地进行二次提额。苏宁金融则将消费贷产品“任性付”免息升级，最高可享12期免息，预计贴息4000万元。
不过要注意的是，“借手剁”就是爽一时，最终还是要还的，“剁手党”还是要量入为出，不要真的月底“吃土”。
除了对“剁手党”提高授信外，卖家也得到了额度的提升。据悉，为了帮助商家备战“双十一”，今年网商银行从9月1日正式开始对符合条件的小微商户，给予降低利率甚至免息等优惠。“9月份、10月份两个月，网商银行已经给全国133万家电商平台上的小微商户提供贷款，累计提供贷款近500亿元，户均贷款3.74万元。“蚂蚁金服负责人表示。
“今年的双十一我不准备花钱，要赚钱。”市民周女士自称口袋紧，双十一专门看理财产品。“现在银行的理财产品收益率太低，双十一互联网理财产品有不少补贴。”事实上，近两年来，“双十一”已不仅停留在促销购物的层面了，周女士代表着的就是双十一“剁手党”外的另一批“理财党”。
据悉，今年“双十一”，蚂蚁聚宝通过与金融机构合作，让持有特定理财产品的用户，除了获得基础预期年化收益外，还能获得商家提供的额外消费奖励。蚂蚁聚宝、聚划算与中信信托推出消费理财产品乐买宝。消费者购买后，除了获得3.7%的基础理财收益，在聚划算平台购买带有“乐买宝”标识商品时，还可获额外收益。
而京东小金库也推出多个奖励活动，包括成功开通小金库就随机送5元-100元奖励金等。在固收业务方面，投资者在活动期间可领取理财优惠券，购买产品还可获得1元-100元的红包。另外，投资者还可1折购买基金。苏宁方面，投资者申购苏宁理财的“月添利”可获苏宁易购券。同时，苏宁理财还推出“买理财送iPhone7”等活动。
双十一的“坑”消费保险填 30多种消费纠纷都可以赔
“买买一时爽，收件心发慌。”淘龄有8年的市民胡女士对“双十一”是又爱又恨。每年买买买的爽快之后，很多不愉快也随后发生。比如买的化妆品，用了发现会过敏;收到的生鲜，因为快递爆仓收到时已经烂了;凌晨好不容易抢到的衣服居然不合身……
不过今年“胡女士”们可以稍微放宽心些了。据了解，在包括服装、运动、家装、日用品等许多主流电商品类中，超过一半的淘宝商家，销售的商品会有消费保险的保障，而且绝大多数是由商家投保，赠送给消费者。9家保险公司与蚂蚁金服保险平台合作，提供五大类超过30种消费保险服务。这五大类保险分别是：质量保障类，如衣服褪色险、鞋子脱胶险、生鲜腐烂险等;物流保障类，如退货运费险、物流破损险;售后保障类，如美妆过敏险;价格保障类，如保价险;信用保障类，如订单险。
推出消费保险的并不止蚂蚁金服一家，11月1日，京东金融率先上线了一款“送货龟速险”，消费者在11月11日当天在任何电商平台上购物，如果发生订单配送延迟，在保险责任范围内，就可以获得相应的赔偿。11月7日，国美电器联合易安保险发布了首个双十一“低价保障险”，如果15天内所购的家电商品，出现价格高于其他正规家电零售渠道所售的同款商品的情况，可通过到门店或致电国美客服的方式获取理赔。
“事实上不仅是消费者，消费保险出现之后，也帮商家解决了后顾之忧。”温州一保险公司相关负责人称。比如美妆过敏险，以前这一类的纠纷处理最长要花27天。有了保险以后，用户申请退款，只要上传过敏照片，系统会结合用户的历史行为数据、信用数据，智能识别用户是否为诚信用户，一般当天就能搞定。像生鲜腐烂这种情形，如果商家投保过相应的险种，此类问题平均处理时长由原先的12小时降为4小时，并且纠纷率减少50%。
可以看到，从商品质量保障、价格保障、物流保障、售后保障和商家持续经营能力的保障，消费保险正出现在消费的各个环节。根据蚂蚁金服的统计，今年前三季度，消费保险的保单量同比增速超过80%，消费保险的保费收入增速超过50%，高于保险行业大盘增速，根据保监会官网数据，2016年1-9月，产险业务保费同比增长7.8%。
