进入21世纪，随着信息时代的到来，“信息化”逐渐成为住保房管工作面临的关键词。为加快提升服务能力，从2002年起，杭州住保房管局以实现房管工作“业务一体化、数据一体化、服务一体化、技术一体化、管理一体化”为目标，利用基础地形图及GIS技术，开始了高起点的杭州数字房管建设。
时间走到2004年，这时房地产市场蓬勃发展，房子交易逐渐“变热”。同时，发展中的市场秩序尚未完善，出现了“惜售”、“捂盘”等现象。哪里有房?究竟有多少房?该去哪里买房?信息不对称让购房者烦恼。
就在这时，严志民博士进入杭州住保房管局下属的房产信息中心工作。一到单位，他就利用原有的数字房管建设基础，整理了各类老数据中的差异化，还归纳了房屋数据标准，并参与建成了“新建商品房网上备案系统”。
“我刚进单位的时候，商品房备案还是纸质的，手续繁琐，保存也很麻烦。开发商都是一个单元一个单元来备案的。”严志民说，开发了网上备案系统后，给查档、登记、管理都带来了方便，还解放了劳动力，当时在全国属于先进经验。
为了进一步规范房地产市场秩序，杭州住保房管部门再次想到了。基于原有的数字房管建设基础，2004年12月16日，杭州建成“透明售房网”并试运行。杭州所有楼盘都要在这个平台系统里进行预售登记，有多少房、哪些卖了、哪些处于预订状态、哪些可以卖，各类信息用各种颜色分别标记，一目了然。这也意味着老百姓只要坐在电脑前，轻击键盘，就可以了解到杭州楼市几乎所有的信息。
同时，系统建立的开发商诚信档案，使有房不卖的开发商对网上曝光有了顾虑，“销控”、“惜售”等楼市弊病渐行渐远。通过透明售房系统，以房地产项目为主线建设的杭州市房地产市场预警预报系统，实现了房地产行业相关信息的采集、统计、分析和评价，为决策者和投资者提供了决策辅助工具。
可以说，透明售房系统的建立，是杭州楼市发展的一个标志性事件，也是利用数据管理市场的一次有效实践。它对实现信息资源共享、改善买卖双方信息对称情况、引导消费者理性购房、规范杭州房地产市场秩序、推动房地产市场健康良性发展，发挥了无可估量的作用。
房地产工作走在全国前列
杭州住保房管局早在21世纪初就致力于房地产信息化建设，经过多年探索发展，凭借创新成果，先后荣获国家地理信息系统工程金奖、华夏建设科技进步二等奖，获得国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书。鉴于在推广房地产数据化工作中的各类业务、技术均走在全国前列，2007年、2011年还曾两次受住建部邀请，参与制定全国房地产市场信息系统技术规范和房地产市场基础信息数据标准。
随着信息化建设和房地产市场的快速发展，为了发展壮大一支既懂业务又懂技术的房产信息化专业队伍，更好地为市民提供及时、准确的房产信息化服务，2008年8月25日，杭州住保房管局成立了全国资企业——杭州中房信息科技有限公司，这是一家集 IT(信息科技)、MT(互联网技术)、DT(技术)为一体的房地产管理信息化产品与服务研发的科技型公司。如今，中房信息科技有限公司已经成为全国房地产信息化龙头企业，在全国各地都有“粉丝”。除了杭州，公司业务已经拓展至江苏、安徽、北京、陕西、甘肃、广西、福建和新疆等省份，市场占有率全国领先。
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