事实上，杭州人已经生活在一座未来之城。比如在杭州，坐地铁可以刷手机，买茶叶蛋用手机，刷脸可以取公积金……
在马云看来，数字第一城不仅体现在财富和经济上，还体现在城市的文明程度、治理程度、安全程度。比如在杭州，只要芝麻信用分600以上，就可以不花钱借到充电宝和雨伞。“并不是数字化就会变得冷淡，技术让城市变得更加温暖。”
发展数字经济是不是就不要实体经济了呢?马云说，数字经济一定要考虑数字化的实体经济，两者不应该对立。“数字经济就是实体经济，实体企业必须拥抱数字经济。”
马云说，未来也不是互联网公司的天下，而是用好互联网技术的企业的天下。“制造业必须要学会拥抱互联网，未来不存在Made In China、Made In USA，未来的制造业是Made In Internet，未来的制造业全是在互联网上制造。”
杭州是一座有巨大机会的城市，不过马云说，杭州的潜力远远没有发挥出来。“把游客变客户，把游客变顾客，新零售新制造会让杭州从美丽的城市变成富裕的城市。”
马云预言，未来杭州会出现一批阿里巴巴。杭州目前有900万人，有700万人已经使用了移动支付。“这是个被数字化改变的时代，同时我们也改变着杭州。”
阿里巴巴技术委员会主席王坚在动员大会上说，数据将成为未来社会经济发展的关键要素。这点在中国体现得更具体。数据是我们最重要的资源，从来没有贫瘠的数据，一定要相信数据的价值是被计算出来的。“杭州要做‘数字经济第一城’，不是去淘金，而是去炼油。”
工信部赛迪研究院院长卢山在会上作《数字经济推动产业变革》主旨演讲，他说：“企业家是创新的主帅，专家是创新的主力，政府扮演创新环境的主责。今天，拥抱数字经济已经变成企业家共识的时候，杭州政府应该由主导变成主推，退后半步让企业走到更前台。”
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