对于大多数没接触过猎头工作的朋友来说,猎头确实一个很陌生,甚至有点神秘的名词。提到猎头行业,可以描述得很高大上,也可以描述得很平凡,那是因为这个领域的定位相差很大,做得最好的猎头,确实都是很高大上,但对普通人来说都是可望而不可及的位置;也有很多刚起步的猎头公司活得很平凡,但是很接地气,实实在在地解决一些大部分企业都会遇到的招聘问题。但不管熟悉不熟悉猎头,大家第一印象都会是:猎头收费很贵。猎头收费真的贵吗?如果贵,为什么客户还愿意出钱请猎头呢?这里面有什么潜在的商业规则,我们今天一起来探讨一下。
首先,我们先理解一下,猎头在社会中所担当的角色,以及存在的价值是什么。
任何一个社会角色,它的存在都是有其价值的,猎头也不例外。猎头向企业所收的猎头费用并不低,动辄就是上万块的报酬,而且是按照所猎取候选人年薪收入的百分比计算,一个普通的猎头case,收取的费用是年薪的20%-30%左右,年薪几十万的岗位收费就差不多到10万了,如果再高端一些的岗位收费就更贵了。那问题就来了,企业为什么会愿意支付这么昂贵的招聘费用去招人呢?为什么不自己招呢?这个就是猎头之所以存在的原因。实际上,每家公司使用猎头的原因都不尽相同,但大部分的原因可以归结为以下几类:岗位无法通过常规招聘渠道招到;用人需求急,时间就是金钱;企业对某些岗位的人才市场情况不熟悉,无法定义人才模型;渠道成本的对比后,猎头最划算。
针对以上4点,我们逐一解释一下。
1、岗位无法通过常规招聘渠道招到
大部分企业的招聘方式,无非是线上和线下的方式,线上主要是通过招聘网站发布招聘广告,或者主动搜寻简历;线下就是现场招聘会等方式。这些渠道一般只能招到中低端人才,很难招到高端人才,如果还想定点挖掘某家竞争对手特定人才,这些常规渠道的成功率就更低了。
2、用人需求急,时间就是金钱
企业如果处在新成立或者大发展阶段,就会需要某些关键岗位的人才快速到岗,这些人才一天不到岗业务可能就无法正常开展了,而运营成本却是每月地飞速地在消耗,时间就是金钱啊!这时候如果委托多家猎头公司同时进行招聘,就可以提高关键人才的招聘速度,及早将业务开展。
3、企业对某些岗位的人才市场情况不熟悉,无法定义人才模型
对于一些初入某个行业的企业,或者某些刚扩充新领域的企业,由于自身招聘团队过往的经验所限,对这块新业务所需的人才缺乏理解,无法准确对所需人才的模型进行定义,这时候连招什么样的人都说不清楚,招人就无从谈起了。这时候企业可以寻求对领域比较熟悉的猎头顾问协助招聘,对所需人才模型进行分析、定义,并进行相关的人才寻访。在这种情况下,猎头不仅仅提供了人才寻访的服务,还提供了人才模型的咨询服务,对猎头顾问的行业专业度有比较高的要求。
4、渠道成本的对比后,猎头最划算
猎头服务的费用虽然貌似很高,但相比于其他招聘渠道的成本,猎头服务的性价比还是很高的。
常规的招聘渠道其最大特点是并不保证结果,比如你要招聘一个关键岗位,首先需要向招聘网站购买一个套餐,包含一定数额的招聘广告数量和简历下载数量,这些服务只能保证你招聘的过程,却不会保证你一定能招到合适的人才。而企业为了快速招到人才,往往要同时购买不同招聘网站的套餐,费用叠加起来说不定比猎头费还贵,而且结果还不能保证。
而猎头服务的收费是保证结果的,招到人才收费,招不到不收费,而且还有保证期,万一候选人到岗后在保证期内离职,还能免费给你补人。而且企业还可以同时委托多家猎头公司对同一个岗位进行寻访,最后哪家公司帮忙招到就给谁付钱,其它全部都是免费,对企业来说就意味着既提高了速度,成本又可控。因此,对于某些招聘频度并不是很高的高端岗位来说,使用猎头渠道招聘反而是一种更明智的选择。
以上四种理由对于大多数企业来说,都是有其中一种或者几种的理由促使他们使用猎头,也是如今众多猎头公司之所以存在的理由。所以,猎头的收费之所以贵,是有理由的,猎头的服务价格其实包含了企业招聘风险成本在里面,对于猎头来说,并不是每一个case都能成功收费,成功率有50%就很不错了。那些没有成功收费的case所产生的成本,也是由猎头自己埋单,客户是不会支付任何费用的。所以,如果猎头服务的收费太低,猎头公司将连成本都覆盖不了,亏本的生意是不会有人做的。
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人力资源专业人士都知道,要想招聘优秀的中高层管理人才,目前最有效的渠道就是聘请猎头公司。因为中高级管理人才通过网络和报纸招工作的人越来越少,他们一般不愿意主动去寻找工作,而是等待工作来“找”他们。
但是,现在猎头公司数量众多,良莠不齐,光深圳一地的猎头公司目前就有好三、四百家。如何选择一家有诚信、能提供真正专业服务的猎头公司对于人力资源从业人员和企业来讲确实不是一件容易的事情。笔者曾经与一家香港上市公司的董事长聊天,他告诉笔者,有一个为他们服务的猎头公司的人对他讲,你要对我们好些,否则我就会把猎给你们公司的人才猎给别的公司,言谈中露出得意之色和威胁之意。中国目前象这种不诚信的猎头公司不在少数,所以,我们在选择猎头服务时要特别小心,擦亮眼睛。
但是,现在猎头公司数量众多,良莠不齐,光深圳一地的猎头公司目前就有好三、四百家。如何选择一家有诚信、能提供真正专业服务的猎头公司对于人力资源从业人员和企业来讲确实不是一件容易的事情。笔者曾经与一家香港上市公司的董事长聊天,他告诉笔者,有一个为他们服务的猎头公司的人对他讲,你要对我们好些,否则我就会把猎给你们公司的人才猎给别的公司,言谈中露出得意之色和威胁之意。中国目前象这种不诚信的猎头公司不在少数,所以,我们在选择猎头服务时要特别小心,擦亮眼睛。 那么,面对这么多鱼龙混杂、良莠不齐的猎头公司,我们应该如何进行选择呢?
一 选择顾问而不是公司
为什么说是要选择顾问而不是公司呢?这是猎头的行业特性决定的。猎头行业有点象管理顾问公司,是典型的专业服务行业。其服务的效果最终决定于猎手们的职业操守和专业水平。公司其实是很难控制服务质量的,主要靠猎手个人的努力和水平。如果和你服务的猎手水平不够,公司再有名气也不会有好的结果。 有一个客户,找了一个美国的世界着名的猎头公司招了一个人力资源总监,但是没过半年,发现此人不但能力不行,而且品行恶劣,感到很后悔。
二 和顾问进行详细谈判,了解其能力和态度
笔者有一次问一个国内知名猎头公司的猎手,什么是素质模型,他想了老半天,回答不上来。但是就是这样的猎手确为很多大型企业提供了猎头服务,其效果如何,可想而知。所以我们在挑选猎手们的时候,一定要对其专业能力进行深入的了解,就象你去招聘一个中高级人才一样,不进行深入、全面的甑选,你是不敢录用他的。笔者有同多家猎头公司打交道的经历,有的甚至是世界着名的猎头公司,但是发现他们猎手们的水平确实不敢恭维,几乎很少有人能进行基于素质模型的结构化的行为面试,更不用说进行其他专业的人才甄选操作了。
三 多询问其他客户的意见
要了解猎头顾问的专业水平和服务能力是比较困难的,光听猎头公司自己的介绍肯定不行。一个可行的方法,就是要求每个候选猎头公司提供最近几家客户的名单,然后去拜访这几家客户,问问他们对这个猎头公司的看法,看看他们的业绩,这样,就很比较客观的知道他们的水平如何。这点也象选择管理咨询公司一样。
四 优先选择队伍稳定、合作精神好的公司
猎头这个行业是个典型的依靠人才的行业,核心竞争优势就是有经验和专业知识的猎手们。这个行业也是个进入门槛相对较低的行业,人员流失率很高,很容易分家。一个人员流失率高的猎头公司必定是个自身不重视人力资源管理的公司,这样的公司是否能提供优质的专业服务可想而知了。
总之,招聘,是人才第一次审视一个企业的门,是否用心的将这扇大门内部填充的有质有量,外部装饰的用心恰当,会直接影响到他们是否选择跨入这扇门,跨过之后是否会放下所以芥蒂为这个企业拼搏。真正优秀的招聘品牌是避开形式化,用心搭建最匹配模式。
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