包含政务服务、创新创业服务、商务服务和生活服务四大板块共24项服务,从享受“一对一”政务服务到免费坐地铁公交,这是成都市为人才提供的专属服务。这样的福利开始发放1年零1个多月以来,成都先后已经有617位人才拿到了这份大礼包,可以说是“一卡在手,蓉城我有。”
“‘蓉城人才绿卡’是一张成都人才专属的‘荣誉卡’‘服务卡’,是人才的专属服务管家,具有人才身份识别及信息数据交换功能,是人才享受服务事项的凭证。”市人才办提供的最新数据显示,截至目前,成都市已面向在蓉“两院”院士等有关专家发放“蓉城人才绿卡”(A卡)617张,提供政务服务、创新创业服务、商务服务和生活服务等方面24个具体服务事项,为持卡人才累计提供各类服务超过1000人次。
“蓉城人才绿卡”已成为成都市人才服务的重要载体,并成为成都人才工作的一张闪亮名片,受到社会各界广泛关注和专家人才的一致好评。
绿色的政务游览就诊通道
满足个性化人才服务需求
记者了解到,为解决人才服务精准度不够、信息化程度不高等问题,市人才办于2017年6月启动“蓉城人才绿卡”项目。
“建立‘蓉城人才绿卡’制度,就是为了有机整合碎片化的人才服务,通过差异化、精准化的增值服务,提高人才的获得感和荣誉感。”市人才办相关负责人介绍,“蓉城人才绿卡”分层分类为持卡人提供安居、落户、配偶就业、子女入园入学、医疗、社保、出入境和停居留便利、创业扶持等服务保障,相较国内其他城市的人才绿卡具有申领方式活、服务项目多、内容更丰富、差异化精准化提供增值服务等创新特征——
完成“蓉城人才绿卡”APP系统开发:对创新创业服务、政务服务、金融服务和医疗健康、文旅出行等方面的服务流程进行梳理,实现人才服务线上预约、办理、跟踪、问效服务链条,大大节省了专家人才办理服务的时间。
建立“蓉城人才综合服务平台”微信公众号:建立起集人才政策(环境)宣传、落户办理、青年人才驿站申请、招聘求职、创业服务、安居保障、社交聚会等功能为一体的“一站式”服务导引平台,目前关注量已超过25000人。
开通了线下各类绿色服务通道:市人才办会同市政务中心、市经信委、市教育局、市公安局等16个市级部门,开通了“绿色政务办理通道”,在市属第一、第二、第三人民医院开通了“绿色就诊通道”,在武侯祠、杜甫草堂等处开通了“绿色游览通道”,在全市各服务受理点和人力资源服务产业园区,部署了18台终端服务设备,突显“蓉城人才绿卡”畅行蓉城的“绿色”属性。
创新引入市场化服务资源:成都市在充分调研专家人才服务需求的基础上,着眼专家人才就医难、出行难、融资难等问题,加强与成都银行、太保安联等知名企业对接合作,借助其业内资源优势、平台优势、服务优势,为专家人才提供定制化服务,满足个性化人才服务需求。
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