三亚市紧抓海南建省办经济特区30周年、海南全岛建设自由贸易试验区和稳步推进中国特色自由贸易港、全国营商环境评价试点城市的机遇，努力深化税务、金融、海关、“多规合一”行政审批制度改革等重点领域改革创新，取得了一定成效。
一、“套餐式”服务助新办纳税人成功“抢跑”
三亚市大力开展“套餐式”服务，立足于纳税人实际需求，将新开业纳税人需要办理的10项涉税事项打包整合、集中办理，给第一次走进税务局的纳税人一次“最佳体验”。实行“套餐式”服务进一步实现了多次重复报送资料变为一次报送共享、多次受理变为一次受理、多条办税流程变为一条综合流程、多次往返税务机关变为“最多跑一次”、多窗口排队办税变为“一窗式”办结，为纳税人提供优质的“链条式”服务，最大程度简化办税流程、压缩办税时间，可以节约40%的办税时间和70%的等待时间。
二、金融机构午间服务“不打烊”便民暖人心
人行三亚市中心支行日前推行午间便民服务，通过延长服务时间，设立午间便民服务岗，实施错时上班和午间值班制度，即工作日12:00-14:30不关闭对外服务窗口，实现上午工作时间与下午工作时间的无缝对接。
在试运行午间便民服务过程中，党员干部、中层领导干部带头先行，克服热带地区中午午休的习惯，每日准时到岗并佩戴红色醒目的“午间便民服务”绶带，热情地为客户提供征信查询引导、信用报告解读、企业征信查询资料受理与审核，对公账户开户资料受理等便民服务。
三、提高通关效率，支持开放型经济发展
(一)继续落实全国通关一体化改革。推广实现“通关无纸化”全覆盖，2018年1-7月，三亚海关通关作业无纸化率达100%。税费“自报自缴”率不断提升;落实“一次申报、分步处置”通关作业流程，实现绝大部分报关单“先放行后审价”。
(二)压缩通关时效成效显著。加强通关时效的日常监控预警，做到报关单“日清制”，减少“过夜单”，逐票分析超24小时进口报关单，厘清影响通关时效的主、客观因素和症结，及时约谈企业，加强联系配合，有效缩短企业缴税时间。
(三)推动落实压缩通关准备、货物提离时间三分之一的目标。派员赴机场货运仓库及企业开展实地调研，了解货物放行、舱单核销等情况，向辖区主要进出口代理企业、外贸企业了解货物相关通关准备至货物提离相关流程存在的主要问题。三亚海关与三亚凤凰国际机场货运有限公司签署合作备忘录，建立联系配合机制，协作推进贸易便利化措施，压缩通关准备和货物提离时间。
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