记者了解到，近年来，该行一直努力践行“普惠金融进万家”的发展理念，关注并支持大众创业、万众创新事业，将企业需求和业务发展实际紧密结合，积极发挥自身金融“润滑剂”作用。
坚持回归本源，持续助力余杭实体经济发展。虽然经历了存款准备金率上调、贷款资金配额紧收的艰难，但该行始终把服务实体经济作为业务经营的出发点，以实际行动持续助力余杭经济发展。截至2018年6月底，该行授信敞口余额84.15亿元，较去年同期增加3.57亿元。在扩大普惠金融覆盖广度上，该行认真贯彻落实国家“降成本”精神，执行减费让利，降低企业负担，并确保机构在运行中不盲目抽贷、压贷、断贷，采取借新还旧、循环授信等方式与企业共度难关。
牢记服务使命，自觉提升服务企业的主动性。为满足我区众多小微企业的资金需求，该行积极向上争取专项资金支持，简化贷款流程，赢得了企业的认可。浙江某稼园农业有限公司属于余杭高新农业示范企业。为扩大基地建设、提升有机蔬果类种植质量，企业急需流动资金投入，但由于缺乏抵押物一时难获融资。该行了解情况后，及时对企业进行调查，在风险可控的前提下，决定采用保证方式给予其信贷上的支持。同时，还对该笔业务进行了流程简化，向企业优先发放了500万元贷款，为企业发展注入了新的活动。
当好“金融顾问”，为企业提供融资融智服务。该行主动作为、创新服务，在行内组建了综合化“融资融智”服务小组，促进了行内多条线资源与实体需求的有效对接。截止2018年6月底，该行共为余杭企业提供信贷支持10.42亿元，帮助其解决生产经营的现实资金需求。该行近期为杭州某化工有限公司争取到了1000万元的新增贷款额度，并已完成发放。该企业为国家重点支持高新技术企业，且为拟上市公司，但由于市场上资金额度普遍紧张，一时拿不到贷款购买原材料。在了解到企业难处后，该行积极整合资源，第一时间与上级银行沟通，最终通过总行小微专项资金渠道，为企业争取到了1000万元贷款，解了企业的燃眉之急。
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