向昆山人力资源市场一楼服务大厅总服务台出示手机短信后，来自山西朔州的曹青珺径直走向“网络预约”专窗，五分钟后，他的落户准迁手续办好了。“谢谢，没想到这么快就办好了，也不需要排队等候，真方便。”2月22日上午，曹青珺成功落户昆山后兴奋地对工作人员说。
据介绍，本科学历的曹青珺今年30岁，已在昆山工作6年且连续正常缴纳社保超3个月，符合我市相关落户政策。“去年我有了孩子，考虑到他以后的上学问题，所以我年前就在网上提交了相关落户材料，审核通过后就来办理了，这下昆山真是我的第二故乡了。”曹青珺激动地说，来昆山最大的感受就是这座城市的开放与包容，作为一名外地人，在这里工作、生活都没有受到异样的对待，无论是公司的关心与帮助，还是相关部门的服务都让他觉得贴心、暖心。
曹青珺顺利落户只是昆山人力资源市场高效服务的一个缩影。为有效缓解人才引进业务办理高峰时段压力，提高公共服务满意度，新年伊始，原本位于市场三楼的人事人才档案中心对外服务窗口下移至一楼服务大厅。在人才申报落户方面，人社部门通过多方协调整合各方资源，以清单化、简洁化的方式给出“人才引进申报材料清单”，让办理流程更清晰、更便捷;启用新版《拟调人员呈报表》，实现了三表合一、四表合一，免去了申请人重复填表的麻烦。
与此同时，昆山人力资源市场信息中心还自主开发“人才引进准迁手续办理网上预约系统”。经场景模拟、用户体检内测并对每日预约人数、预约时间段、后台短信发送等细节进行周密设计后，人才引进准迁手续办理网上预约功能在2月9日正式对外启用。申报人在提交申报材料十个工作日后，可登录“昆山人力资源市场管委会”网站，输入姓名和出生年月，查询材料审核情况，当显示“材料初审通过”且“档案齐全”时，即可一键预约，选择方便的时间段办理准迁手续，大大降低了现场排队等待时间。目前，该系统运行稳定，用户反馈甚佳。
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