中国工商银行股份有限公司福建省分行营业部获批更名为中国工商银行股份有限公司福州分行(以下简称“工行福州分行”)。此次更名是中国工商银行深化省会城市行管理体制改革的重要举措，作为工商银行总行级的重点城市行，福州分行将更好地依托总行的整体实力，在资源配置、信贷规模、审批权限等方面得到更多的政策倾斜，将更好地服务福州经济社会发展，更好地满足广大福州市民金融服务需求和美好生活需要。
回溯历史，1984年，工行福州市分行在福州成立，开启了扎根榕城、服务社会、与省会城市共发展的征程;再望今朝，工行福州分行不忘初心、牢记使命，始终将服务实体经济作为经营管理的出发点和落脚点，坚持以新理念、新金融、新服务，支持供给侧结构性改革和经济转型升级，也实现自身健康可持续发展。截至2017年末，该行下辖福州市21个支行，154个营业网点，从业人员3200人，总资产达1348亿元，存款余额逾1304亿元，贷款余额1218亿元，较成立之初分别增长了97倍和72倍。
工行力度服务实体经济支持供给侧改革
立足福州，服务大局。工行福州分行坚持聚焦本源，创新和改进金融服务，主动对接福州市“十三五”规划、滨海新城建设、战略性新兴产业，积极服务重点区域、重大项目和重要产业。
对接战略，服务重点区域。建设滨海新城,是落实福州“东进南下”战略构想的重大实践。2017年初，工行福州分行成立了滨海新城(海上福州)重点项目部，设立滨海新城支行，积极对接58个福州滨海新城第一批项目，提供全方位金融服务;对接“海上福州”战略，已办理融资项目15个，已发放贷款45.86亿元。
聚焦重点，支持重大项目。围绕政府导向，通过授信、银团、发债、并购贷款等多种渠道，满足新能源、铁路及高速公路建设、公共设施等基础设施领域重大项目融资需求。目前，仅铁路建设方面，就已对接11个铁路建设项目，融资余额超80亿元，服务了温福铁路、福厦铁路、合福铁路等一批国家及省级重点建设项目。
加大力度，助力重点产业。将福州地区纺织化纤、化学工程、冶金制造、电子信息等多个千亿产业集群列为信贷重
点投入方向，重点服务了福建申远新材料有限公司、液化空气(福州)有限公司、省冶金控股集团、省电子信息集团等一批重点企业转型升级。同时不断加大对福州市三坊七巷保护开发、海峡文化艺术中心等文化产业和现代服务业项目的信贷投放力度。
情系民生，扶持小微群体。将小微金融作为基础性、战略性业务加以推动，设立小微金融业务中心，为单户金额不超过1000万元的小微企业提供“一站式”融资服务;加大专业市场服务力度，获批软件园小微企业固定资产购建贷款方案、海峡国际家居建材城小微企业贷款方案;运用及互联网技术，创新推出网上小额贷款业务，满足小微客户“短、频、快”的融资需求。截至2017年末，该行累计为1373户小微企业用户提供72.79亿元的贷款投入。
工行广度践行普惠金融服务社会民生
工行福州分行自成立以来，始终将服务作为立行之本，通过优化服务体制、构建互联网金融体系、创新金融产品服务、增设网点机具等方式，不断拓展金融服务的覆盖面和可获得性。
全力推进e-ICBC3.0战略，打造场景多元的智慧银行。打造“支付+融资”“线上+线下”和“渠道+实时”等多场景应用。坚持以客户体验为中心，突出做好融e行、融e联、融e购三大平台的落地创新，进一步提升互联网金融市场服务能力，构建开放、合作、共赢的金融生态圈。
大力推广智能银行，提升客户服务效率。自2015年7月工行福建省内首家智能银行——福州晋安支行正式营业后，工行福州分行积极推广应用网点智能服务模式，去年11月，工行福州分行在全省工行率先实现100%网点智能化配备，同步完成了智能网点动线改造工作。此外，在全市各区县设立网点154个、附行式自助银行154个、离行式自助银行75个、自助点104个，构建了全面的金融服务体系。
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