今天，第九届中国国际服务外包交易博览会(下文简称“服博会”)在杭州开幕。这是这个唯一的国家级服务外包领域展会第8次在杭州召开，国内外最有实力的服务外包企业和知名买家齐聚，激荡新思路、新角度，共商行业未来发展大计。而杭州，也将再次以“最具价值服务外包城市”的姿态，吸引全世界关注的目光。
事实上，服务外包产业已成为杭州深度融入经济全球化，激发杭州经济转型升级、创新发展的重要引擎。
从2008年到2017年，杭州离岸服务外包执行额从2.03亿美元增长到了64.65亿美元，年均复合增长率达到了46.9%;其中2017年离岸服务外包执行额位列全国副省级城市第一位，服务出口额位列全国副省级城市第三位。
在“八八战略”再深化，改革开放再出发的节点上，以第九届服博会举办为契机，杭州服务外包产业将掀开迈向数字服务发展的新篇章。
聚焦数字化、智能化服务
第九届服博会把脉行业发展新趋势
“我国服务贸易正步入发展快车道，服务外包正迎来黄金发展期。”昨天下午，作为本届服博会的“重头戏”之一，服务贸易创新发展试点和服务外包示范城市座谈会率先举行。会上，商务部副部长王炳南释放出积极信号，“推进服务贸易将是新一轮高水平对外开放的重点和新动力。”
据了解，目前商务部正会同有关部门研究制定服务外包转型升级指导意见，完善政策支持体系，提升企业国际竞争力。这对行业发展无疑是强心针、催化剂。
面对全球制造服务化、服务数字化的大趋势，本届服博会将主题聚焦 “适应发展趋势，集聚创新要素，开拓数字化服务新时代——新技术·新业态·新人才·新机遇”，重点探讨新时期如何准确把握全球服务外包发展新趋势，充分运用新一轮技术革命新成果，大力拓展服务外包新业态，努力构建集聚人才新平台，积极探索产业发展新机遇，推动我国服务外包产业创新驱动发展。
相较往届，今年大会有“四个新”，即适应新形势，建立服务国家战略平台;集聚新要素，搭建转型升级促进平台;立于新高度，打造创新政策落实平台;迎合新需求，构建“会展洽”互补新格局。
大会内容前沿理论和业务实践相结合，现状和未来共考量。主论坛邀请国际知名咨询机构分析师、权威行业专家等介绍全球数字经济和服务外包产业发展新趋势，解析以人工智能为代表的新技术对商业模式创新驱动作用;会议期间，服务贸易创新发展引导基金推介会、中国服务外包领军企业推介会以及一对一商务洽谈等环环相扣，为服贸企业搭建桥梁和平台，促成合作，力求实效。
值得一提的是，此次服博会在会议、研讨的基础上还扩大了展览规模，总体面积达到5000平方米，是历届最大的一次。作为“东道主”，杭州特设杭州整体形象展区，全面展示杭州服务外包以及相关产业的发展;而由海康威视、大华、华策影视等7家杭企组成的杭州服务外包“最强阵容”也将组团亮相，展示分拣机器人等最新科技，分享最先进模式，展现最鲜明特色，用“杭州元素”增彩本届服博会。
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