近日，记者从区行政审批局了解到，区政务服务中心全年累计办件192862件，日均办件775件，群众满意率保持在99.98%以上，为苏州高新区“两高两新”建设提供了有力的政务服务保障。
2017年，区行政审批局认真贯彻落实中央和省、市关于深化“放管服”改革要求，大力推进相对集中行政许可权改革，积极融入省政务服务网，建设“智慧审批”系统，贯彻“3550”便民惠企改革要求，全年累计办件192862件，日均办件775件，承诺件提前办结率98.52%，网上办理26513件,为群众提供邮政EMS快递寄服务6703件，跟进服务27个省重点开工项目，为156个重点项目开通绿色通道，涉及资金535.73亿元，有力地保证了高新区重大、重点民生实事项目早落地、早见效。
记者还了解到，区行政审批局积极推动三级便民服务中心(站)建设，优化完善上门服务、预约服务、代办服务、自助服务、延时服务等工作机制，实行周六服务“不打烊”，营造高效规范政务服务环境。单位获得了江苏省“工人先锋号”、苏州市“廉洁文化示范点”等荣誉;政务中心住建窗口被评为江苏省住房和城乡建设系统“优质服务窗口”，市场监管窗口获评市级“青年文明号”，取得良好社会评价。
据悉，行政审批局在2018年将按照省、市、区关于全面深化行政审批制度改革的总体部署，认真落实上级审改工作新要求，做好事项划转新任务，完善“不见面”审批模式，建设政务服务新平台，推出“代办制”“承诺制预审批”服务新举措，优化区域营商环境，努力营造高新区一流的创业投资软环境，吸引更多“金凤凰”来苏州高新区落户发展。
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