2017年,青岛市人才服务中心加快全市人力资源优化配置,举办各类现场招聘会153场,服务单位9775家,提供岗位10.75万个,求职配置人数达21.18万人,岗位空缺与求职人数的比率约为0.508,相比上年同期(0.497)有所上升,市场供求人数同比有所下降。市场平均工资交易价位3564元/月,同比增长12.3%。
计算机/互联网连续五年人才需求量增长
从行业排名情况来看,计算机/互联网类依然领跑2017年,这也是该类行业连续五年人才需求量保持跳跃式增长。并且,由于其与相关行业具有互融带动效应,一定程度上促进了人才市场整体需求趋势向好。但随着行业、市场发展日渐成熟,计算机/互联网行业的用人需求也呈现出新特点,虽然与排名第二的经济/商业类仍保持了4.88个百分点的优势,但与前两年的增势相比,同比增长了0.93个百分点,增幅缩减了1.8%。统计显示,计算机/互联网的增速势头从2016年出现缓势,到2017年三季度首次出现小幅度回落,显示随着行业的发展,企业的用人需求更加理性。
同比来看,2017年位于高位景气空间的除了计算机/互联网类外,交通/运输类、建筑/工程/房地产类和教育/培训类也增幅显著,分别为2.88、2.8、3.84个百分点,人岗匹配度远高于其他行业。尤其是教育/培训类今年有较大增幅,主要体现在企业培训力度的增加、成人继续教育及幼儿教育市场规模的增长。值得一提的是,艺术/文化类近年来均有1个百分点的稳步增长,虽然增幅看上去没有那么显著,但因行业特性及规模已经非常可观,随着众多影视基地项目推进及产业集聚,预期未来几年会有较大发展。较为引人注目的是交通/运输业需求的迅猛增长,近两年随着地铁、城际高速等城市基础建设大项目的推进及物流、快递、外卖等大众消费相关需求的发展,交通/运输类行业相较2015年用人需求比增长了一倍多,成为增幅最为迅猛的行业,预期该行业未来几年的就业前景较好,但也存在供需结构性矛盾突出、就业短期化等问题。
在未能进入前十的行业中,2017年供需形势较为严峻的行业有能源、冶炼、印刷、物业管理、检测、轻工纺织等,尤其是落后产能、低端服务业、传统制造业、自动化可替代性较强的行业,需求持续低迷。
交通/运输行业的人才需求量预计将有所提升
大众网记者了解到,整体来看,2017年需求增幅较为明显的行业基本延续了上年态势,除了教育/培训类上升较快外,前十位行业的整体分布与上年基本一致,但是行业内需求的细分显现出各不相同的特点及趋势。与去年相比,计算机/互联网行业整体增速放缓,其中计算机软件、电子技术、通信等岗位的需求有所下滑,而IT服务、网络娱乐等岗位的需求量则有较大幅度增长,尤其是网络娱乐需求同比增长在80%以上,已超过计算机软件成为该行业需求最为旺盛的岗位。比较热门的岗位有技术总监、IT运维、交互设计、APP开发工程师、数据分析师、网络主播、游戏设计等。
经济/商业类一直是传统的吸纳就业的大户,在互联网行业兴起之前,常年占据十大需求行业之首,除了传统的销售、营销、客服、贸易等岗位依旧保持较高需求外,还出现了一些新的行业特点。一方面,证券、期货、信贷、风投、电子商务等金融岗位就业形势大不如前,今年,在严防金融风险的大背景下,央行及金融监管部门纷纷出台措施严控,导致金融业准入和投资门槛大大提高,用人需求也随之锐减;另一方面,保险、风控、理财服务等岗位因势而起,尤其是保险业今年以来增长势头迅猛,成为该行业需求最大的岗位。
与其他行业不同,交通/运输业则呈现全方位上升态势,一方面受国家重点支持产业的影响,我市大力创建公交都市,新机场综合换乘枢纽展现雏形,综合交通中心、高铁站、地铁站等大项目稳步推进,带来了大量就业岗位;另一方面,随着居民收入和消费水平的不断升级,物流、快递、外卖、代驾、共享交通等飞速发展,创造了大量新的岗位需求。2018年,随着轨道交通、新机场、潍莱高速等大项目的建设和大众运输需求的提升,交通/运输行业的人才需求量预计还将有所提升。
教育/培训类行业成为新增长点
2017年,教育/培训类成为才市供需增长最为迅速的“黑马”。虽然从季度数据看,教育/培训类的增幅并不显著,甚至年初还没进入需求前十的行业,但其全年的稳步增长与上年同期相比已增幅3.84个百分点。根据调查发现,教育/培训行业之所以产生大幅增长与三个方面的积累有关。
一是企业培训投入有较大增长。根据市场企业访谈发现,很多管理者更倾向于低招聘成本的应届毕业生,而将缩减的招聘成本用于企业专业培训上,通过培训提升员工的忠诚度和留职倾向,以此规避过高的人力成本。
二是成人继续教育需求旺盛,随着物质文化水平的发展,人们越来越追求自我价值的实现,想要通过“智力充电”助力自己的人生梦想。因此,各种针对职场人士的教育培训机构增长迅速,如各高校开设的MBA班、专业技术资格培训班、游学深造、音乐美术兴趣班等,越来越受到广大在职人士的喜爱,而相关人才的需求也呈现增长态势。
三是幼儿教育业发展迅猛。随着国家单独二孩政策的实施,幼儿教育产业的发展势头大增,人才供需市场反应今年开始显现,人才缺口仍非常巨大,而这还没涉及早教、托幼机构等幼儿服务产业。因此可以预见,幼儿教育业将会是未来人才供需的焦点。
专业服务类和文化艺术类行情利好
专业服务作为工商/公共管理类的一个传统行业一度以来发展较为缓慢,一直难以出现新的需求增长点。但近年来,随着供给侧改革、产业结构调整和技术变革,越来越多的企业打破行业壁垒,向多元化业务集团方向发展。但随之而来的是人才、制度、文化上出现不相适应的管理难题和机构的庞大臃肿。同时,大众创业万众创新的局面下,大量创业公司和小微企业应运而起,但由于企业实力较弱、初期机构不完善等问题而难以生存。基于此种现状和需求,专业服务行业锐意创新,提供了多样化的业务选择,如RPO(招聘流程外包)、SPO(服务外包)、ITO(信息技术外包)等一系列新理念,一方面为多元化业务集团、外企提供高端的管理咨询及专业外包服务,另一方面为许多创业公司和小微企业联盟提供整体性或菜单式的解决方案,如政策咨询、行政、财会、法律、人力资源等托管服务,其行业发展和人才需求得到了较大增长。
青岛市另一个新需求增长点出现在文化/艺术类行业,尤其是影视产业和动漫产业。2017年6月,青岛正式申创联合国“电影之都”,我市影视产业的发展前景光明。灵山湾文化区、商业摄影基地、电影文化小镇等建设和北京影视学院、上海戏剧学院等一众国内顶级艺术高校的引入,必然会带动我市文化艺术产业的发展和人才的需求。按照《青岛市高端影视文化产业发展规划(2014-2020)》,到2020年青岛将建成影视企业总部基地,年生产制作影视剧200部集,高端影视文化产业增加值超过60亿元,我市文化艺术产业的发展和人才需求的增长势必会迎来新的机遇。
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