今年2月，浙江省政府印发《加快推进“最多跑一次”改革实施方案》。据此，国网浙江电力拓展“互联网+供电服务”应用，加速推进供电服务转型，分批分步实现居民、企业办电“最多跑一次”。为了让客户少跑腿，国网浙江电力不仅推出“一证受理”“一口对外”“首问责任制”“限时办结”等服务，更向广大客户大力推广“掌上电力”APP、电子账单等线上办理方式，通过简化手续、优化流程、强化服务，实现更多业务“最多跑一次”。
得益于浙江这片创新创业的热土和互联网产业快速发展的社会环境，近年来，国网浙江电力积极适应售电侧改革和技术发展新形势，着力促进“互联网+”与传统营销服务在经营理念、商业模式、管理方法、技术手段的深度融合，走出了一条具有浙江特色的“互联网+”服务创新路径，供电服务在智能互动方面有了明显提升。
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