服务实体经济、促进创业创新、推动民生工程……二十载奋斗成长，温州银行始终以锐意进取的姿态，与地方经济相互依托、相辅相成、共荣发展，争当现代金融服务体系“排头兵”。
2017年，温州银行保持了较快稳健发展，年末资产总额2210亿元，本外币存款余额1160亿元，本外币贷款余额791亿元，实现净利润10.76亿元，不良贷款率1.44%。经营管理呈现诸多亮点：赶超发展紧追杭甬，主要经营指标站稳浙江城商行“铁三角”;助力地方经济发展，信贷实际增量全市领先;服务网络日渐完善，完成温州本土网点全覆盖;锻造特色金融品牌，形成普惠金融的中小银行样本;风险管控成效显著，资产质量6年优于省市同业平均水平;零售业务强势发力，超额实现三年倍增目标;资本实力不断增强，二级资本债发行利率创年内新低;跨界合作集成服务，打造“最多跑一次”新标杆;反哺地方让利惠民，纳税总额12年保持金融、国资系统首位;品牌建设硕果累累，企业美誉度显著提升。
创新求索
打造普惠金融的“温州经验”
近年来，温州银行将普惠金融发展的实践上升到战略性、全局性、持续性、民生性工程的高度，积极打造普惠金融的“温州经验”。
小微是普惠金融服务的薄弱领域，温州民营经济发达，一场金融风波，不少企业因为“短贷长用”导致资金链断裂。在银监部门的指导下，温州银行对生产经营正常但资金出现困难的企业坚持不压贷、不抽贷，帮扶困难企业共渡难关，并在全省率先推出“续贷通”业务，通过无还款续贷、降低贷款利率、延长贷款期限等方法，实现续贷的无缝对接，有效避免企业通过高息“过桥”融资，缓解企业临时资金周转压力。产品推出至今，已累计帮扶3.14万户企业，金额超过650亿元。这一创新之举被浙江银监局编入浙江金融年鉴，并于去年入选“金改五年60个案例”，受邀向全国评估组作金改成果汇报，温州银行更因此荣膺浙江省金融机构改革创新优秀单位。
同时，温州银行把“最多跑一次”改革作为重点工作，依托金融科技，深入挖掘普惠金融服务特色，将金融服务、便民服务、信息服务等融为一体，丰富普惠金融服务内涵。该行瞄准现有银行服务的盲区，在全市率先试点社区金融服务新模式，打通特色金融服务的“最后一公里”，开辟普惠金融新路;紧随“互联网+”发展，深挖优势，研发推出互联网金融综合平台、网贷平台、移动营销平台等，并在同业中率先与微众银行、众安保险等知名互联网金融公司合作，提升线上金融服务体验;与温州附一医、附二医等13家医院开展银医合作，推广自助收银，打通医院与支付宝、微信等结算渠道，为门诊分流量超过700万笔，成为全国智慧医疗支付的领先行;对接“大拆大整”中小微企业厂房安置需求，在全省首创园区厂房按揭贷款，促进园区企业快速聚集成型;在全国尚无先例可循的情形下，与部门联动推出知识产权质押贷款，解决一大批优质科技型企业在转型期的融资难题;围绕“最多跑一次”改革，在深化跨界合作上快人一步，全市首家开通贷款抵押登记“直通车”业务、首批上线营业执照代办业务，让老百姓办事更加方便。
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