今年以来，太原国税直属税务分局在省市国税局党组的正确领导下，以实现税收现代化为主题，以征管体制改革为主线，创新纳税服务和税收征管，以实现税收现代化为目标，积极适应经济发展新常态，将纳税服务工作内化于心、外化于行。
拓宽多渠道提高办税效率。该局首先积极推广网上办税服务平台。在办税大厅设置纳税人自助办税区，配备4台外网电脑，提供纳税人网上办税，并由导税人员及时辅导操作过程中的问题，使纳税人能够熟练掌握网上办税系统操作。其次增配自助办税设备。该局现有自助代开设备2台，自助发行机1台，综合自助办税机4台，能够满足纳税人发票验旧、发票领购、发票认证、小规模纳税人申报、代开增值税专用发票、税控设备发行等业务，并由专人负责自助设备的运维，确保设备正常使用。第三配合市局做好网上申领发票工作。目前，太原市国税局网上申领发票邮政配送的业务全部由该局负责受理，随着全市范围内推行力度不断加大，纳税人网上申请数量快速增长，2017年1-6月份已受理网上申领发票1092笔，是2016年全年总量的3.5倍。为应对急剧增长的业务量，该局安排专人负责此项工作，对业务操作和运行中的问题及时反馈市局票证中心，保证工作顺利推行。
目前，该局网上申报率为100%，网上认证及自助认证的比例为99%，增值税专用发票和普通发票的网上申请和自助办理的比例为98.3%，自助代开增值税专用发票的比例为95%。
国地税合作开展有成效。该局以纳税人需求为导向，扩大合作范围，拓展合作事项，认真落实《国地税合作规范3.0》，在税务登记、税费缴纳、纳税咨询等方面进行联合办税，让纳税人更加切实地感受到国税、地税服务一个标准、征管一个流程、执法一个尺度。他们一方面在完善合作机制上做文章。成立国地税工作合作领导小组，双方“一把手”任组长，涉及相关业务的其他班子成员任副组长，国、地税局相关业务处室为成员单位，全面统筹规划各项合作，进一步加强数据信息交换，按季与市地税一分局交换代开增值税专用发票信息数据。另一方面国地两税联合开展纳税服务。如开展了纳税信用等级评定，并利用国、地税纳税人学校，对小微企业进行全面培训。此外还开展联合办税。目前，太原市国税局直属分局与太原市地税局直属一分局采取互设窗口、互派工作人员进驻大厅的方式进行合作，在双方大厅设置各类显著标识，配齐软硬件设备，共用排队叫号器、电子宣传显示屏，目前，国税窗口已办理核销外经证、三方协议签署等业务6笔;地税窗口已办理登记、申报、征收等业务8笔，使纳税人充分感受办税的便捷。
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