“点赞是美意，打赏是鼓励”——如今，三五块的小钱除了收、发红包，还能用于什么场合?打赏!随着“打赏经济”的崛起，打赏不仅从线上对微信好文、网络直播“鼓励”，更延伸到线下餐饮行业。打赏的金额也是“没有最高，只有更高”——9月4日，人气歌手黄子韬受邀2016芭莎明星慈善夜公益筹款，当天的直播粉丝打赏金额就超过13万元，创下打赏金额新高! “打赏经济”如何运作?如何看待“打赏经济”?带着五大问题，扬子晚报记者采访到打赏者、获赏者、打赏第三方平台以及网红、律师、专家，为您揭开“打赏经济”产业链的神秘面纱。
扬子晚报全媒体记者沈春宁徐兢贾晓宁马燕
一问什么人在打赏?
微信或网络直播“忠粉”、美食达人
最疯狂的1个月花了2万元去“打赏”
小资： 每月打赏一杯咖啡钱
南京的韩女士主业是会计，业余是文艺中年，她订阅了“六神磊磊读金庸“、“严肃八卦”、“毒舌电影”、”浙股“等微信公众号。其中一些号在文末开通了“赞赏”功能。以“六神磊磊读金庸”为例，有5元、10元、20元、50元、100元、200元的6个选项，也可由读者自行设定1-256元的金额。韩女士看到拍案叫绝的原创文章就会打赏，“一次5块钱左右，一月也就是一杯咖啡钱，支持原创嘛。”进入9月，她已打赏18元;8月则打赏了20元。
吃货：打赏者逾9成是80后
南京市民陆先生近期在水游城的西贝莜面村看到，所有服务员的胸前都别着一块带有二维码的徽章，写着“感谢打赏”。顾客可以打开微信扫描二维码，把小费打入该服务员的微信账号，打赏的金额为3元，这种方式类似于发红包，而且都遵循自愿原则。而在苏宁清江广场的辛香汇，他发现“打赏”的牌子是别在臂上，每次是1.9元。
与餐饮业合作的第三方平台“众赏”的则显示：2016年8月平均每天打赏18000次，高峰时间段为12:30和20:00。喜欢打赏给别人的，9成以上是80后。8月被称为“打赏王”的顾客打赏了236次，保守估计付出的赏钱数百元。
“疯狂”粉丝：
一月“打赏”花了2万元
记者调查中也发现，人际关系简单，低收入的男性，往往是网红打赏的拥趸。一位网约车司机告诉记者，他的一位朋友在南京打工，每个月也就赚几千块，但迷上了网红直播。为了成为打赏网红粉丝的前三位，获得跟网红近距离接触的机会，他的这个朋友最多一个月打赏虚拟礼物，竟价值人民币两万多元!
二问什么人在接受打赏?
微信微博大V、餐馆服务员及网红
获赏者最高赚过几十万
类型1
微信大V一篇好文
最多获赏1000多元
扬子晚报记者采访的一名微信大V作者陶先生，时不时会写出阅读量10万+的文章，粉丝则有几万人。然而他给记者看的“账单”显示：9月1日-4日，四篇文章“旱涝”不均。一篇阅读量七万多的文章，赞赏是23人，金额是146元，平均一人赏6元多;一篇阅读量达10万+的，也是他获赏最多的，是83人打赏了1348元，平均一人赏16元多。
陶先生介绍，只有开通原创功能的公众号才能申请开通“赞赏”功能。据他观察，打赏的数量和金额除了跟文章的阅读量有关，也跟题材有关。比如他上面获赏最多的文章，是一篇政经类的原创文章，感兴趣的读者层次和实力可能更高一些，所以平均金额也多一些。
而说到这些赏钱的用途，陶先生开玩笑说：还不够发红包的呢。原来，他有个微信群，将志同道合的读者们汇聚在一起，他时不时会发个红包回馈粉丝。
类型2
餐厅扫二维码“打赏”
有服务员靠“打赏”月入上万
“众赏”显示：8月打赏之最榜单上，最牛的服务员被444人打赏。西贝餐饮副总裁楚学友告诉扬子晚报记者，8月1日起全国门店开始正式推行“打赏”制度，最优秀的服务员一个月获得的打赏高达1万多元。
西贝的“打赏王”女服务员所在的门店是一家社区店，食客以家庭为主。她的秘诀就是要“有眼力劲儿”。许多带小宝宝来就餐的顾客中，老人或者妈妈由于忙着喂宝宝，自己顾不上吃，等喂完了菜也凉了。此时，她会免费送上一碗面，或是主动把菜加热后端上来。楚学友表示，打赏的钱是服务员的劳动所得，公司不会碰。金额3元也是经过精心测算的——客单价平均80元，3元还不到客单价的5%，不会对顾客造成心理压力。“打赏这件事餐饮企业很欢迎，公司没付出成本，服务质量还可以得到提升。”
记者了解到，除了西贝莜面村，南京不少餐厅都逐渐试行起“打赏”制度，如南京大牌档、辛香汇、塔可、大渝火锅、彤德莱等。
类型3
有网红靠“打赏”
赚过几十万
对于网红而言，“打赏”就是赠送虚拟礼物。“现在你打开很多软件，比如斗鱼、陌陌等等，都是带有直播功能的。而赠送虚拟礼物，就是软件里的网红收入的全部来源。”一位深入采访过网红的资深媒体同行告诉记者。
但这种赚钱模式背后的代价，往往不为人知。据一位网红小美(化名)透露，她刚入行时，遇到了一位舍得砸钱给她送礼物的粉丝。这个粉丝在关注她之后，很快就大手笔送礼物，经过一段时间聊天，始终在小美的送礼物排行榜上排名第一，砸下去的钱有几十万。这时，粉丝提出见面，“深入了解”。小美知道深入了解意味着什么，选择了拒绝，而对方则表示肯定不会再砸钱给她。果然，这位砸钱的粉丝后来带着他的一票水军离开。小美获得的礼物锐减，收入降到低谷。她表示，自己不会去接受这样的潜规则的，但同时确实看到了生活残酷的一面。
什么是打赏
“打赏” 是什么?简单地说，就是您在网上发布的原创内容，包括文章、图片、视频等，如果用户觉得好，看着喜欢，就可以通过奖赏钱的形式来表达对您的赞赏。
这是一种非强制性的付费模式，完全用户自愿，相比广告等盈利模式不影响用户体验。目前微博、微信、豆瓣网页版等都支持打赏功能。从今年夏季开始，线下餐饮行业逐渐引入“打赏”。滴滴出行2016年初也新增了一项额外支付“感谢费”功能，乘客可自愿支付给出租车司机2元。
三问谁在运营“打赏“?
国内已有多家线下第三方平台
已从餐饮业延伸到各类服务业
据了解，目前餐饮业已与第三方平台合作运营打赏。国内规模比较大的第三方打赏平台除了“众赏”外，还有“赏呗”、“鲜老虎”。“众赏”CEO弓晨告诉扬子晚报记者，目前餐饮业员工以90后为主，他们个性十足，不接受传统的说教方式。想激发这些员工的斗志，并给予职业生涯规划，“好服务、被打赏”是捷径之一。
他认为，打赏方式可实现三方共赢：服务员可提升收入，获得尊严和尊重;顾客可体验到互动“好玩”，也可获得更好的服务;管理层可降低管理难度，合理配置人才。
随着需求壮大，“众赏”平台已从餐饮业成长为涵盖酒店、度假村、酒吧、洗浴、按摩、美发、健身会所、自媒体、明星艺人、大型展会、公益活动等多项业务在内的一站式打赏平台。目前已上线的店铺有3000多家，餐饮业的典型商户有西贝、黄记煌、豆捞坊、辣荘、一茶一坐、全聚德等。弓晨介绍，“打赏”的支付方式是微信、支付宝。
