信息不对称是城市治理最大的阻碍之一，各部门之前的信息不共享，信息孤岛的现象，极大的限制了城市的发展。曾经政府的管理工作往往因为信息的不对称，总是被动式的、救火式的、或者善后式的，对于很多事件的发生总是后知后觉。为实现政府工作的主动式、前瞻式和预防式管理，银川市政府从“商业模式”、“管理模式”、“技术架构”、“专业监管”、“立法保障”、“改革创新”六个方面全面塑造智慧银川，走出城市管理只是解决城市病的怪圈。
银川地处我国西北欠发达地区，但智慧城市建设却走在了前列。特别是智慧政务，通过简政放权、放管结合，优化服务等一系列改革措施，使行政审批效率提高了86%。
采访期间我们参观了银川市的市民大厅，被大厅入口的一个展示柜所深深吸引。据悉，该展示柜中封存着银川市26个部门的59枚公章，为实行“一章管审批”，提高审批效率，解决老百姓(603883,股吧)“办事难，多跑路”的现象。自2014年市民大厅运行以来，审批服务已经经过“七轮”瘦身，推行“一表通”便捷审批，简化项目审批，实行营业执照“经营范围”、“同城通办”、“审批改备案”等改革;此外，研发了“网上办事大厅”、“移动审批APP”、“审管信息互动”等平台。截止采访当天，市民大厅累计接待办事群众688万余人次，日均1.4万人，受理各类事件565万件，办结560万件，可见办事效率得到了大大的提升，真正做到了银川智慧城市建设以人为本，服务为主的发展方针。
“交通拥堵、环境污染、治安混乱”是城市治理最让人头疼的地方，在银川都得到了很好的解决。“全景真三维地图、8000G光纤有线网络、中心”，使银川的城市建设更智慧。银川在智慧交通、智慧环保、智慧社区等方面都已经取得了很好的成绩，未来将继续对智慧教育，智慧家居等进行探索。
