1岁的李小姐去年从永川一高职院校毕业后，成为客服中心的第一批员工。入职第一个月，公司有专门的培训，帮助她详细了解工作流程。第二个月，会有师傅手把手教她如何操作后台程序、应对紧急情况。即使正式上岗后，也会不断学习“充电”。
“我们笑称自己是看天吃饭的，只要天气不好，大面积航班变化，我整个神经都会紧张起来。”李小姐说，小小一部电话就是他们的舞台，无论是万里之外的酒店问题，还是在某个机场出现临时变化，只要客人遇到问题，他们都会及时帮助解决。
包括李小姐在内，客服中心现有办公人员270多人，后期将陆续招聘200多名海外英文人才。目前，中心正面向社会公开招聘国际酒店预订专员，负责通过系统联系客人，处理海外酒店订单。这一职位培训期和试用期税前月薪在2500—2700元，转正后税前月薪可达4000—7000元。
工作人员正在接听咨询电话，在整个工作间，英语和普通话相互交错，一片繁忙。首席记者 雷其霖 摄
“我们之所以西进来到永川，看中的是这里的人才优势。”据相关负责人介绍，在前期考察的时候，他们发现，永川城区常住人口多，交通便利。高铁开通后，至重庆主城区仅半小时，至成都仅1小时，能够为人才流动与供应提供便利的交通条件。
除了便利的交通，永川还有丰富的院校资源。随着国际化布局战略的提速，对服务海外市场的英文人才需求不断增加，需要“人才活水”的支持。
作为重庆市职业教育基地，永川院校资源丰富，职业教育底蕴深厚。2004年，借发展机遇，重庆职教基地在永川先行先试，如今已形成了中职和高职、公办与民办、学历同非学历教育相互促进、共同发展的职业教育体系。“城市以职教为特色，职教以城市为依托”，成为全国职业教育发展第四种模式。
“ 城校互动 职教一体化发展功不可没。”永川区教育部门表示。何为“城校互动”?就是指城校共建，资源共享，把职业教育发展纳入永川整个发展体系，统一规划和实施，形成职教基地建设与城市扩张和经济社会发展相结合。
近年来，该区不断深化“城校互动”发展内涵，努力构建现代职业教育体系，形成了 “政府搭台，校企唱戏，纵向贯通，横向联合”的区域职业技术教育一体化发展良好格局。如今，职业教育已经成为当地招商引资的“王牌”之一，以此推动产业升级，拉动经济增长。
