近年来，宁波银行顺应互联网发展趋势，持续加大对电子渠道建设的投入力度，借助互联网的开放性和便捷性，提高金融服务的可得性和覆盖面，向更广泛的社会群体提供适当、有效的金融服务，从而加快推进普惠金融战略的实施。
以手机银行为例，宁波银行依托技术创新，创新推出“手机信贷”支持小微企业的发展。宁波银行全新推出手机银行4.2版，提供四个“零”的便捷服务：
一是转账“零”限制。在转账金额上，首批推出音频UK，客户可以在手机上进行大额安全转账，随时随地满足资金使用需求;在转账方式上，创新推出便捷转账和摇一摇转账，引入触屏滚轮、重力感应等新技术替代键盘输入，提供新潮的使用方式;在操作体验上，实施一站式转账，整合行内、跨行等不同转账菜单，客户输入金额和收款账户，系统即可智能识别转账类型，无需繁琐地选择转账汇路。
二是取款“零”等待。宁波银行在业内首批推出“拍拍取款”，客户通过手机银行预约后，直接使用手机扫描宁波银行辖属ATM屏幕上的二维码，即可完成无卡取现交易，即使忘带钱包也能轻松取款。
三是投资“零”门槛。在产品种类上，客户可以购买理财、基金、保险等多项产品，满足各层次、多种类的资产配置需求;在业务流程上，客户可在手机银行APP一条龙完成查询、签约、选购等步骤，操作非常便捷。
四是信贷“零”距离。宁波银行积极推动基于SE的手机信贷项目。客户无需往返营业厅，即可通过手机自助办理贷款、还款等自助信贷服务。同时，在交易过程中使用安全介质SE对敏感信息进行保护，保障交易过程的安全性。
同时，宁波银行发布的网上银行6.0，在个人网银方面重点推出“白领通”、“薪福宝”和“出国宝”等金融服务专区，在企业网银方面全力打造“星光银行”，实现全天候、更便捷的服务体验。
在社交化时代，宁波银行对微信银行的建设不遗余力，推出了掌上基金、黄金微店等创新服务，提升了金融服务便捷性。
宁波银行持续布局ATM(自动柜员机)和CRS(存取款一体机)等基础设备，并推出自助发卡系统，提供自助开户、电子渠道签约、换卡等便捷服务，全面提升客户体验。
为了让利于民，早在2015年9月，宁波银行推出“网上转账”全免费服务，个人客户通过宁波银行网上银行、手机银行APP办理境内任何转账都享受零费率，是全国首批实现网上转账免费的银行。
普惠金融是和谐社会的催化剂，是企业承担社会责任的体现。在监管部门的指导下，宁波银行将大力践行“共享发展”理念，持续推进普惠金融，努力回报社会大众。
