数据显示，2016年西安市服务外包合同金额达18.64亿美元，同比增长23.63%，合同执行金额达10.6亿美元，同比增长28.17%。自2007年至2016年10年间，西安市服务外包合同金额实现了33倍增长，且2016年合同执行金额首次突破10亿美元，标志着服务外包产业进入高速发展阶段。
其主要特征一是高技术、高附加值的信息技术外包和知识流程外包业务在合同金额中占比达到96.37%，竞争力强的高附加值业务特色更加鲜明。二是高新区和经开区两个服务外包示范园区完成了全市合同金额和执行金额的95%以上，业务积聚效应进一步显现。三是企业竞争力进一步提升。四是主要国际市场服务外包业务增长迅速。
