截至今年10月底,佛山市共有保险业机构65家,其中产险公司28家,寿险公司37家,全市保险行业完成保费收入296.43亿元,同比增长36%。稳步发展中的佛山保险业不乏创新亮点,诸如创新业务和品种,解决中小企业融资难题;扩大农业保险覆盖面,探索开展新的政策性农业保险;加强与政府部门的合作,开展安全生产、食品安全等领域的责任险;创新医疗、教育、养老等方面的服务内容;高效解决保险合同纠纷调解案件等……同时,也发挥了“社会稳定器”和“经济助推器”的作用,为佛山的经济发展和社会安定保驾护航。
与时俱进创新理赔方式
保险理赔是保险业服务国计民生、履行经济补偿和风险管理职能的直接手段,持续推进服务创新是保险业永葆基业常青的永恒命题,是树立保险行业品牌形象、进一步提升保险企业价值和竞争力、实现更好更快发展的必经之路。在新的时代背景下,保险理赔方式和互联网+、等新技术紧密结合,让客户理赔更加便捷。最近,佛山市中医院与中国平安集团合作的“互联网+保险+医疗”创新模式实现一站式便捷服务,就是创新理赔服务方式的最好展现。
在医疗越来越市场化的今天,商业保险成为不少有一定购买力人群必备险种,2015年我国商业医疗保险保费收入达2410亿元,同比增长51.87%,在各类保险产品中增速最快。据预计,2020年这一市场的保费规模将达到6000亿元。12月13日,佛山市中医院与中国平安集团旗下的O2O健康医疗服务平台——“平安好医生”签署战略协议,双方从院前、院中、院后三个环节着手,为商保客户提供特色服务。
为方便患者,优化赔付流程,“平安好医生”同佛山市中医院共同推出“商保直赔系统”。万一商保用户发生意外事故或者突发重疾,需要紧急住院时,家属不需要支付押金,直接通过“平安好医生”与中医院共建的“商保直通绿色通道”入院救治,就诊期间商保系统后台会自动对接保险公司,进行医疗费用的结算,从而实现免押金、免垫付。
“平安好医生”此次在佛山推出商保直赔系统,首批商保用户来自佛山地区平安财产险和平安人寿保险数百万当地投保人,这就意味着过去患者先垫付、再找保险公司赔付的模式被完全颠覆。
保险业内人士指出,该合作平台既可以通过线上的分级诊疗流程帮助三甲医院专注于对症病人的诊疗,提高就医效率;又可以通过平台上对被保险人的健康教育和预防保健等风险控制措施,推动保险公司将被动的事后理赔转变为全过程的健康管理服务,形成一个患者、医院和险企均受益的健康保障体系。
政策性保证保险成功开单
佛山政策性保证保险共保体成功开出中小企业贷款保证保险保单,总保险金额为3000000元,开创了佛山市保险业的全新业务领域。并且在两周内开出3张保单,累计协助企业融资750万元,覆盖面涉及电子商务、物流、生产企业。运用政策性保证保险融资,总贷款利率不高于8.65%,远低于市场同类纯信用贷款利率。
2015年12月4日,佛山市政府常务会议审议通过《佛山市政策性小额贷款保证保险实施方案》,并于2016年1月4日正式印发。2016年4月6日,佛山市保险业协会协助市金融局制定招标条件,通过公开招标形式组建了保险共保体,选定以人保财险广东分公司为首席承保人,太平洋产险佛山中心支公司、太平财险佛山中心支公司分别作为共保体成员,提供佛山市政策性小额贷款保证保险服务;2016年6月24日,佛山市政府印发《佛山市政策性小额贷款保证保险实施细则》。