成立伊始，邮储银行南阳市分行始终坚持“服务小微企业、服务三农、服务社区”的大型零售商业银行定位，积极践行普惠金融服务，主动履行社会责任，为南阳经济社会发展做出了积极贡献。先后被南阳市消费者协会评为“消费者信得过示范单位”，被南阳市银行业协会评为“南阳市银行业规范服务示范单位”，被南阳市人民政府被评为“支持地方经济发展先进单位”。
一是改善民生，做普惠金融的先行者。大力支持医疗卫生、县域电力、保障房等民生类行业发展。截至目前，该行发放医疗类小企业贷款2500万元，支持县域电力企业4500万元，投放保障房项目贷款约1.11亿元。
二是关注小微，做小微企业的护航人。结合南阳农业城市的特点，积极开发了家庭农场(专业大户)贷款、农民专业合作社贷款、粮食收购大户保证贷、银行+龙头企业+担保公司贷款等惠农信贷新产品，为粮食购销、农资销售、面粉加工、食品加工、养殖等行业客户提供了有效的资金支持。在全市广泛开展了“进企业、进市场、进乡村”三进活动，主动上门服务小微企业。对接政府小微企业专项扶持政策，先后与工商局、共青团、产业集聚区等部门合作开展“百亿送贷行动”、“青春邮助工程” “走政府”等专项活动，实现全市产业集聚区全覆盖。
三是精准扶贫，做金融扶贫的领跑人。创新开办“惠民扶贫贴息小额担保贷款”和“惠农易贷扶贫小额贷款”，积极为建档立卡贫困农户提供信用贷款，提升贫困户脱贫致富能力。前三季度累计实现放款629万元，惠及324户贫困家庭。联合扶贫部门对建档立卡贫困户进行信用评级工作，建立以信用度、发展能力为主的评级授信指标体系，将贫困户按照综合分值进行分级，同时优化调查、审查审批流程，开辟“绿色通道”，加快脱贫步伐。
