Shirley告诉你:你需要数据化思维

来源:聘聘发布时间:2017-06-22

  大义名分

  “使命感”

  技能培训

  目标管理

  目标制定

  目标控制

  如何通过数据化的呈现和细节上的带教影响新人的日常工作?接下来,Shirley告诉你。

  今天想要给大家分享的主题是:对于新人的数据化管理心得。

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  从北京到上海也有将近3个月的时间了,在上海的团队也是处于一个快速搭建的过程中,在这个过程中,为了保证业绩的快速积累,必须让新人顾问在短时间里过程量数据达到一定的水平,在整个过程中,有一些小心得,希望能够和大家分享。

  一、大义名分

  我们的新人对于猎头行业的认知其实是充满期待和憧憬的——“高大上”、“体面”“可以学习到很多知识”、“可以接触很多大牛”……我们可以让顾问的认知更加落地,但却不必打破他们所有的“幻想”。赋予我们每天的数据以充分的“大义名分”,可以让新人在一开始的工作中充满斗志和成就感,我主要通过以下两个方面来进行渲染:

  1F对客户、对社会的意义

  之前很多优秀的项目经理都分享过,在给顾问讲项目的时候,一定要赋予这个项目深刻的意义,比如,在操作一家刚刚挂牌新三板上市正要着手转创业板的客户公司职位,就一定要强调我们正在帮助企业落实未来的创业板上市计划,企业能否顺利完成发展计划,目前这一两个月的中高层人才搭建有着决定性意义,说这些话的时候,最好能够充分调动自己的情绪,站立起来甚至带有手势去表达,去渲染,让顾问产生某种程度上的“使命感”。

  2F对顾问自己成长的意义

  很多顾问都是带着学习的目的加入到猎头行业的,所以不要让顾问觉得每天找简历、打电话、做报告是机械劳动,见缝插针让顾问从每一份报告、每一个候选人那里学到知识、技能哪怕是为人处世的方法或者职业规划的思路,都是可以的,在阐述这些的时候,一定要注意找到这些知识点和顾问手头的项目的结合点,让顾问感受到自己每天都在学习和成长。

  二、技能培训

  除了我们埃摩森学院的新人训、一周训、二周训等系统化的课程,对于顾问的技能培训一定要渗透到每天的日常工作中去。

  举个例子,很多顾问会发生沟通候选人比较容易,但是报告制作耗费了非常多的时间,一个成熟顾问花20分钟就可以做完的推荐报告,新人刚开始要花费1-2个小时,时间长了就容易让新人对制作报告这件事情产生潜意识里的抵触情绪,进而会下意识控制每日的报告量。所以,要从根本上解决这个问题,是一定要关注到问题的本质——office操作技能,对于咱们的项目经理或者成熟顾问来说,这点可能不会被重视,但却往往成为困扰很多新人的点。我们一直说做管理要“脚底沾泥”,在给顾问做培训的时候一定要关注到顾问真正的培训需求,才能够对顾问的日常工作有促进作用。

  三、目标管理

  1F目标制定

  首先可以从项目规划的角度,和新人一起制定入职第一个月的过程量目标,把报告、面试的目标分解到若干个项目上,分清主次和轻重缓急,这样也能够让顾问心里比较踏实,能够明白自己的过程量落实在哪里,有行动的方向;其次可以结合一个新人自己的小愿望,比如:租一套好一点的房子、买一套心仪的化妆品,然后一层层反推到我们的工作量上,把工作和生活有机的结合起来。

  2F目标控制

  通过每日的表格管理给顾问进行提醒和宣导,统计工作可以细化一些,但是需要把目标、实时完成情况以及差额每天及时的反馈给顾问,帮助他们有计划的完成目标,同时也能够及时发现其中的问题并进行解决,在解决问题的过程中,更要做好陪伴的工作,让顾问感觉到自己的leader是在真心实意的帮助自己成长,逐步产生信任感,从而可以统一顾问个人和团队的目标。

  下面也附上自己的数据管理部分表格:

  最后还想表达的是,对新人,只有真心实意的陪伴的理解,才能够换来他们对于leader和团队的认可,就像是稻盛先生说到的“利他”,我们要站在“大善”的角度,去真诚对待每一位新人,真正做好我们的传帮带。


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