客服总监

来源:聘聘发布时间:2017-01-11

  职位年薪:30-50万

  所属行业: 互联网/移动互联网

  所属部门:客服部

  企业性质:私营·民营企业

  企业规模:500-999人

  职位描述:

  1) 负责公司信息管理的整体规划,制定发展计划和改善计划,确定实施方案,并监控实施。

  2) 配合总经办制定各类经济指标和管理指标;

  3) 负责确定部门工作职能及岗位工作职责,规范经营信息管理的工作流程及工作规范,制定经营信息管理的各项规章制度;

  4) 负责审核确定相关统计项目,规范统计方法和要求,对向各部门提供的经营信息统计分析资料进行监控;

  5) 向公司和各部门负责人提供支持决策分析的相关信息资料;

  6) 负责确保公司电脑信息系统的安全、正常运行;

  7) 定期向总经理反映和汇报本部门工作情况;

  8) 负责协调本部门与公司其他部门之间的工作关系;


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