“以前办理国税申报业务要来回开车一个小时，办下来要两天左右。现在30分钟就办下来，效率高多了。”11月23日，在长沙市岳麓区银盆岭街道联合办税服务大厅，长沙和润香水湾水汇酒店有限公司的财务主管匡燕群正在提交办税手续。
作为河西最成熟的商圈，银盆岭范围内活跃着2100余家个体户，经商氛围浓厚。但一个尴尬的事实是，近年来银盆岭范围内没有工商、国税、地税办公点，这给辖区企业，特别是个体工商户办证缴税带来诸多不便。
为补齐这一短板，街道探索试点联合办税服务大厅，并于不久前开始试运营，纳税人员叫一次号、排一次队，就能一次性办理国税、地税所有申报征收业务，真正实现了一站式便民纳税服务。这也是长沙市首个集工商、国税、地税部门于一体的一站式街道经济服务平台，有望在全市复制。
银盆岭街道联合办税服务大厅设在银盆岭街道办事处一楼。“以前一楼240平方米的空间用于出租给商户，每年有五六十万元的租金收益。”银盆岭街道办事处协税办主任杨唯告诉记者，“现在改造成为联合办税服务大厅，放弃收益还投入了建设资金110万元，为的就是便民。”
记者现场看到，大厅设有办税服务区、自助办税区、资料填写区、等候休息区，包括1个工商窗口、2个地税窗口、4个国税窗口。
“前来办事的人越来越多，每天前来办理业务的人员有50多个，个体户居多。”杨唯说，“我们目前主要承担工商办证变更注销及三证合一，国税和地税办证变更注销申报缴税及发票核定代开购领。”
“要想发展地方的经济，首先要想办法把客人请进来，客人请来了，要服务好，争取把他留下来，让他们发展好。”银盆岭街道工委书记张淳说，“这个一站式联合办税窗口，不但方便了企业和个体户办事，也有利于搭建企业、个体户经营动态，哪个门面空置了，哪个项目要进来，我们可以及时了解，及时对接。”
对于下一步的计划，银盆岭街道工委副书记、办事处主任文注桃表示，街道将进一步优化系统，建立手机APP终端，及时沟通反馈信息，做好定期联系，进一步完善税收征管体制。
