郑州交通技校驾校服务管理双提升

来源:聘聘发布时间:2019-08-21

  授人以鱼,不如授人以渔,教练培育学员如此,企业培训员工亦是如此。

  企业对员工的培训是给员工最大的福利。通过培训,可以让员工认识到自身的短板及未来发展方向,进而全面认识自己,并去修正、优化,完善自我,从而更好的服务我们的学员,并实现自己在人生道路上质的飞跃。

  尤其是在竞争日益激烈的当下,无论是企业还是个人,面对竞争,不进则退,落后就要挨打。必须要学会学习,善于学习,并不断用知识提升自己,强大自己,保持与时俱进,才有可能立于不败之地,在此背景下,郑州交通技校驾校开启了为期两天的全体教职工脱产培训第二季。

  在主持人一番激情慷慨的介绍下,燃起了与会员工听课热情,模式迅速调至同频状态,并在一片欢声雷动中,冯晓乐老师登场,郑州交通技校驾校教职工培训大会拉开帷幕。

  (冯晓乐老师,中国交通运输协会培训中心特约专家、资深驾培实战培训专家)

  一、教学篇

  教练强则驾校强。

  新的驾培形势愈加严峻,驾校之间的竞争异常激烈,作为与学员有直接接触,且相处时间较多的教练员来说,提高教练员自身素质及教学方式将成为驾校一大亮点,教练研究好教学,会教学,将直接提升服务能力,更好的打动我们的学员。

  冯晓乐老师讲教学是教与学的融合,它不仅是门技术,更是一门艺术。

  教为学服务,教与学的过程又是相互的。教学是教练本分,要热爱这份职业,并把它当艺术去追求,既要承受教练起早贪黑的苦楚,也要享受来自四面八方信任你的学员朋友;要将不苟言笑的讲解,变成绘声绘色的聊天;将一板一眼的示范,变成引人入胜的表演;开心的教,用心的教,越教越会教;同理,学员学的认真,学的快乐,学的高效,越学越有趣,越学越想学,整个教与学的过程才会其乐融融,快乐不断。

  教学不仅传授驾驶技能,还要懂调整学员状态,去营造高效的课堂教学气氛;要学会适度批评,用心表扬,因人施教;要内正其心,外正其容,表里如一的去服务学员,做一个受人爱戴的好教练。

  另外,教练员还要调整好自身状态,做好职业定位,摸索教学规律,调整教学心态,提高教学能力等方面做了进一步阐述。还学习了安全教学相关的法律法规,指出教练员在教学中更需以身作则,严格要求自己,不仅要遵纪守法,提高警惕,还要做好预防等内容。


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