人才是软件产业发展过程中的关键要素，对当前数字化转型的行业趋势来说更是如此。思科大中华区副总裁、思科技术服务(大连)有限公司总经理温宏和思科全球运营员工服务部门亚太区总监孟红霞在接受记者采访时表示，企业全数字化转型和人才，正是思科在中国国际软件和信息服务交易会上重点关注的两个主题。
孟红霞表示，云计算、移动互联、、物联网，这些创新正以前所未有的速度在人们周围发生，不仅是技术的创新，其应用正在彻底地改变人们的生活、工作、学习和娱乐的方式。如果用一句话来概括IT行业趋势，她认为是全数字化转型。全数字化转型将带来超乎想象的商机，以及大量新的工作机会。
在全数字化转型的趋势中，思科扮演一个什么样的角色?孟红霞介绍，思科拥有跨整个技术领域的集成式产品组合，是涵盖网络、数据中心、云、安全、协作、物联网、分析和服务的提供商。思科将企业业务中所需的联接、安全、协作、分析和自动化整合在一起，不是简单叠加，而是将其真正融合进网络之中，与合作伙伴一起提供技术服务与体验融合的解决方案，让客户更好地实现全数字化。
那么，大连公司在思科中又是什么角色?温宏告诉记者，在去年的中国软交会上，他做了两个主题演讲。一个主题是企业全数字化转型，如何利用全数字化帮助企业更好地让业务转型，适应新的时代要求;第二个主题就是人才，IT全数字化转型需要复合型的人才，现在整个市场对这种人才的需求非常大，而供给量非常短缺。思科在大连打造全球共享服务中心，很重要的一个原因就是大连有多所高校，能够提供日语、韩语等多语种人才，这是国内其他很多城市不能比拟的。同时，思科也与学校合作，让学生在毕业之前就来思科学习相关技术，等毕业的时候能较快地成为适应IT转型的复合型人才。
温宏表示，目前思科大连为全球客户提供网络优化、网络设计、技术咨询、技术支持等，业务覆盖了整个亚太地区，还包括一部分欧美业务。企业充分利用大连多语种人才的优势，结合思科的人才培养策略，希望能够把思科大连打造成未来思科全球提供服务的一个重要中心。从技术方面来看，思科大连现在给客户提供的技术服务、技术咨询几乎涵盖了思科所有的最新核心技术，所有思科在研发和应用的新技术都有体现。同时，大连公司也做了很多本地化的创新，给客户提供更高附加价值的服务，优化客户体验。
