北京 互联网家装公司 设计总监 入职成功
来源:埃摩森猎头机构

  【基本信息】

  招聘岗位:设计总监

  合作客户:北京某互联网家装公司

  工作地点:北京

  负责人:原埃摩森猎头机构驻北京第一办公室项目组,现埃摩森驻上海第五办公室项目组

  【项目难点】

  企业HRM于2017年3月17日将该开放给埃摩森,直到4月24日人选入职,历时38天。项目难点主要有三:

  1.企业只给了一家目标公司,且该目标公司坐标西安,而客户公司坐标北京,寻访范围非常窄;

  2.同时有多家猎头公司操作该职位,对于项目组的反应速度、寻访效率要求非常高;

  3.企业方面给出的薪资预算不具备较大吸引力。

  【项目回顾】

  客户对岗位有明确的目标公司,项目组迅速启动,快速反应,跑在了同行前面,赢得了客户肯定。

  √ 快速反应,定位候选人,当天推荐

  客户定位西安某目标公司设计总监、经理人选,我司中午接到职位后当天分配到项目组,当天下午联系到该候选人,完成了推荐。

  √ 持续跟进,巧妙应对,积极跟进

  候选人当时在西安,期待到北京工作,和CEO电话沟通后也愿意到北京面试。但是从电话沟通到面试的时间间隔里,埃摩森顾问了解到,候选人的祖母在电话沟通第二天去世,导致候选人无法立即到面。项目组第一时间向企业反馈了情况,企业也表示理解,可以等待候选人处理好家事。

  由于顾问对人选保持适当的跟进,最终人选到北京参加了面试。面试后企业CEO因急事出差,HRM也因家事请长假,候选人在北京停留了3天没有得到进一步安排,回到西安。项目组一方面更加积极跟进企业,另一方面安排顾问对人选实时关心,最终候选人下调了薪资期望,成功入职。

  √ 持之以恒,真诚沟通,专业服务

  在整个项目合作过程中,客户公司最终表示对埃摩森的服务最为满意,在客户跟进、项目推进方面都做到了持之以恒。职位操作过程中遇到困难,正视问题,充分站在客户的角度考虑问题,真诚地将磨合过程中所有的问题与HR进行开诚布公的沟通,用努力换来了好结果。

  比如,在合作刚开始,企业对推荐报告的反馈速度很慢,导致候选人选择了新的工作机会,造成资源浪费。项目组于是第一时间和HR沟通,表示这样会造成业内候选人对企业的评价降低,不利于企业开拓新的业务领域,不利于后续持续推进项目进程;同时,考虑到HR对接多家猎头,信息多不方便整合,将每一批推荐人选的基本情况整理成表格,以方便HR填写反馈,解决了这个问题。

  人选上岗之后,双方契合度都非常高,所以企业也很爽快的付了款,发票还没有开出来款就到账了,也是客户对人选非常满意的证明。

  【经验复盘】

  1.充分准备是拿下客户的第一步

  跟客户谈合作前,每个人都认识到项目的难度,不确定项目能否成功。但是,项目组仍然通宵准备,赶早出发,不惧严寒,耐心等待,用诚意赢得了合作机会。合作后,坚持不懈,迅速反应,满足客户需求,最终用结果证明,项目是可以成功的。

  2.猎头就是要提供有价值的服务

  企业会选择通过猎头招聘的职位,必定是有一定难度。猎头要做的,就是为客户提供更加有价值的工作。所谓的成功率低,也不过是万军阵中取上将首级而已,要的就是一股不成功不罢休的劲儿。项目成功之前,从不放弃;项目成功之后,不曾怀疑。

  3.全力满足并超越客户的期待

  候选人从西安到北京,薪资期待是能double,与客户的薪酬预算不相符合。但候选人十分认可客户公司的CEO,看重平台今后的发展前景,经过沟通后,愿意下调薪资期望,与客户的薪酬预算达成一致,最后顺利入职。

  想跟客户和候选人说的话:

  我们的目标其实是完全一致的,在这个过程中我们愿意百分百相信客户的招聘需求,愿意相信每一位候选人寻求新职位机会的真心实意,基于这个前提,一切摩擦和问题都是可以被解决的。

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