民生银行长春分行扎实践行总行“民营企业的银行”战略定位，不断创新产品服务，取得显著成效。截至2018年末，该行民营企业客户数191户，民营企业贷款余额37.77亿元，贷款业务主要分布在批发和零售业、建筑业、水电燃气的生产和供应业、租赁和商务服务业等行业;小微客户9.1万户，小微贷款余额55.8亿元，10年来累计投放495亿元。
创新服务模式支持民企
民生银行长春分行根据企业规模，将民企分为大型、中小型，因地制宜，因户施策，实行分层分类精准服务。
针对大型龙头民企，长春分行按照“1+3”团队协同化作业模式，成立由首席经理牵头的专属服务团队，通过规划布局、高层会晤、工单督办三大抓手，形成完善的服务支持体系。
针对中小型民企，持续推进“中小企业民生工程”，不断提升中小企业结算、融资、财富管理等综合服务质量，批量服务供应链条上下游中小型企业。立足吉林省区域特色，在汽车、医药等重点产业中扩大民企服务范围，通过创新产品、专项贷款额度、灵活定价策略等手段提升服务水平。
民生银行长春分行依托区域特色汽车行业，对一汽物流、零部件民企客户等进行重点开发，积极向总行争取授信额度，先后为新增民企客户发放贷款17.7亿元。
民生银行长春分行将大型优质企业作为核心企业，开展上下游供应链融资，解决民营企业抵押担保措施有限、融资难的问题。目前，长春分行正在开发的有一汽物流批量项目。
民生银行一直在股权质押融资、并购贷款等业务方面大力推广，目前，长春分行已经为吉林省内多家企业提供融资。接下来，长春分行将继续致力于省内民营企业上述融资业务的营销推广，对于符合条件的民营企业优先给予融资支持。
提升小微金融服务水平
对于重点推行的小微抵押贷款业务，民生银行长春分行在贷款期限、支用及还款方式、抵押物种类及抵押率等方面都做了调整优化。小微抵押贷可实现住房、商用房抵押，最高可贷款500万元，额度可循环使用，单笔贷款最长达20年，具有额度高、期限长、还款易、手续简等特点，还可以多渠道支用，具有多种还款方式可选择，解决资金错配问题。
民生银行长春分行还强化小微金融服务的精细化管理，在资源支持和政策支持上给予充分倾斜。长春分行组建零售信贷流程优化工作小组，结合分行实际，研究、优化小微授信业务审批流程，明确各层级职责权限，优化环节总计30余项，促进了授信业务快速决策、尽早投放。主要包括：免还续贷、见单放款、限时服务制度、客户信贷档案分行集中扫描、征信集中查询、抵押登记回行等重要制度、政策，缩短放款时间，提升产品竞争力。
长春分行还持续打造小微高能营销团队，提高小微团队业务素质，主要举措包括：
一是推出《客户经理》手册，完整涵盖财富、私银、零售授信等产品、政策及案例，从客户经理视角分解落地日常规范动作。
二是建立小微团队负责人双选制度，经过团队负责人双选工作，共计八位优秀客户经理走上团队负责人岗位，四位原团队负责人走上支行零售主管岗位，为分行输送人才的同时，有效填补了原团队负责人提拔后的空缺，保持小微团队战斗力，促进小微业务稳健发展。
三是搭建培训体系，持续积极开展培训工作，提升专业能力，通过全员培训、支行点对点培训、重点骨干客户经理培训等多种手段，全面提升了客户经理产品知识掌握能力及营销技能，同时，不断创新培训方式，以课题研究的方式，结合业务痛点、热点分组开展研究、学习，进行成果汇报以及落地。
